Если когда-либо серьёзно апгрейдили свой компьютер, то наверняка сталкивались с проблемой слёта активации. В Windows XP, 7 и 8 эта проблема решалась просто — нужно всего лишь заново ввести лицензионный ключ, который был предоставлен вместе с покупкой компьютера или операционной системы, но в Windows 10 такого ключа может не быть.

Дело в том, что Windows 10 активируется не так, как предыдущие версии Windows. Да, вы можете купить лицензию Windows 10 с ключом, но при бесплатном обновлении с Windows 7 и Windows 8 такого ключа нет. Кроме того, в случае с прежними версиями Windows вы могли отвязать ключ от компьютера и активировать им другое устройство (новый или сильно модернизированный ПК), а с Windows 10 такое не прокатит.

Лицензия Windows 10 привязывается к аккаунту пользователя и конкретному компьютеру, которому присваивается уникальный идентификатор. ID-номер компьютера формируется на основе установленных в него комплектующих, причём каждый компонент имеет определённый «вес» в зависимости от того, как часто пользователи его обычно меняют. Допустим, вы можете поменять мышь или клавиатуру, или даже жёсткий диск и это никак не скажется на активации, но стоит вам поставить в него новый процессор, другую планку оперативной памяти и новую материнскую плату — после этого вам придётся доказывать, что вы не покупали новое устройство и можете использовать на нём прежнюю лицензию.



До выпуска Anniversary Update повторную активацию компьютера после агрейда можно было осуществлять через техническую поддержку Microsoft, а теперь этот процесс автоматизирован. Если у Windows 10 пропала активация, вам нужно открыть системное приложение «Параметры», перейти в раздел «Обновление и безопасность» > «Активация» и нажать «Устранение неполадок». Эта опция показана только на неактивированной копии Windows 10 под учётной записью с правами администратора и позволяет повторить процесс активации. При этом система проверит, действительно ли этот компьютер раньше был активирован и сколько раз вы восстанавливали активацию.

Если при проверку будет выявлено превышение числа выданных лицензий, в активации будет отказано, но эту проблему можно попытаться решить с техподдержкой Microsoft по телефону или электронной почте. Самое главное — доказать, что вы не занимаетесь пиратским клонированием копий Windows 10 и действительно хотите активировать своё собственное устройство.