В прошлой статье я рассказывал, почему SIM-PIN так важен в наше время. По сути, это единственная защита нашей цифровой жизни, привязанной к номеру телефона.
Но мы не так часто вводим PIN-код. Современные смартфоны требуют PIN только в случае, если «симка» извлечена и вставлена обратно - а такое бывает отнюдь не часто. Что же делать, если ты добросовестно придумал отличный PIN и благополучно его забыл? Прежде всего, в прошлом материале я давал некоторые советы, чтобы свести к минимуму возможность утери PIN. Но коль уж случилось - давай разбираться.


«Спокойствие, только спокойствие»

Сбрасывать настройки смартфона, стирать его память или менять пароль доступа к нему - всё это не требуется, так как ничем не поможет в доступе к «симке». SIM-PIN, как и любые другие настройки, связанные с ней, хранятся на самой сим-карте. Да, «симка» чем-то похожа на карту памяти, только этой самой памяти в ней очень мало. Помнишь ограничение на 250 контактов в памяти SIM? До сих пор есть люди, которые хранят контакты именно там. Об этом мы еще поговорим в отдельном материале.

Мне с детства нравилось это название (школьники и король Пипин, угу). На самом деле, если PIN - это «персональный идентификационный номер», то PUK - это «персональный код разблокировки».
PUK-код предоставляется каждому абоненту при покупке SIM-карты, он остается неизменным весь период жизни сим-карты (не номера), и находится на пластиковой основе сим-карты. Если ты ее сохранил - самое время достать и удивиться своей бережливости. Вводи PUK-код с карточки в поле для кода, а после этого система предложит установить новый PIN, введя его дважды.
А что, если карточку ты выкинул сразу при выходе из пункта продаж оператора?


Ввод PUK после трех неверных попыток ввода PIN

Третье - восстанавливаем PUK-код

Если карточка с кодами так и не нашлась, то прямая дорога - в салон связи. Там сим-карту можно заменить, в основном это бесплатно. Обязательно возьми с собой паспорт (или владельца номера, если он оформлен не на тебя). Заменят саму сим-карту, носитель информации, при этом номер телефона сохранится, контакты SIM сохранены не будут (останутся на старой сим-ке), а PIN-код и PUK-код будут уже другими.
PIN ты установишь снова, такой какой будет нужен, а PUK-код будет на той самой пластиковой основе от новой «симки». Кстати, саму карточку хранить необязательно. Можешь просто сделать ее фото с обеих сторон, подписать в редакторе изображений номер телефона «симки», если он на карточке не указан, и выгрузить фото в защищенное облачное хранилище - или сохранить в памяти смартфона, если он достаточно защищен.


Сфотографируй карточку - и можешь от нее избавиться

Не забудь, что эта карточка с PUK-кодом - ключ к твоей сим-карте. Поэтому после «фотосессии» лучше выкинуть ее таким образом, чтобы никто не смог ею воспользоваться (зарисовать коды, оторвать их, порезать на кусочки, нагреть спичкой...).

Что делать, если нет возможности посетить салон связи оператора?
Есть два пути.
Первый - можно попробовать разблокировать сим-карту с помощью звонка оператору. У меня был всего один случай, когда мне оказали такую услугу, попросив назвать цифры, указанные на самой сим-карте. Но на самом деле рассчитывать на это не стоит, так как далеко не каждый оператор возьмет на себя такую ответственность.
Второй - позвонить оператору и попросить заменить сим-карту, выслав ее по почте заказным письмом. Это довольно распространенная практика. Условия замены - те же, что в салоне. Необходимо будет подтвердить свою личность всеми способами, которые у тебя попросят (данные паспорта владельца, прописка, примерное время оформления сим и т.д.). У этого способа есть один минус - с момента оформления замены твоя текущая сим-ка станет неактивна. То бишь, до момента прибытия новой SIM ты останешься без основного номера. Так было раньше, возможно сейчас что-то изменилось - узнай об этом у оператора.



А вот тут я рассказал, зачем вообще моему блогу Telegram-канал.