Теперь подтвердить возраст через мессенджер MAX можно во всех магазинах «Дикси», где кассы поддерживают данную технологию. Цифровая идентификации покупателей на КСО позволяет упростить процесс покупок товаров с возрастными ограничениями и снизить нагрузку на персонал магазинов.

В настоящее время функция доступна в 2,7 тыс. магазинов «Дикси» — почти во всех торговых точках розничной сети. Технологию внедрили как на кассах самообслуживания (КСО), так и на обычных кассах: подтвердить возраст с помощью мессенджера MAX можно более чем на 6,7 тыс. КСО и 6 тыс. касс, где процесс покупки сопровождает сотрудник магазина.

Покупка товаров с возрастными ограничениями без предъявления удостоверяющего личность документа доступна пользователям мессенджера MAX, привязавшим профиль к Госуслугам и создавшим цифровой ID. Для подтверждения возраста при приобретении определенных категорий товаров достаточно отсканировать на КСО цифровой ID в виде QR-кода, который отобразится на экране смартфона в приложении MAX. На обычных кассах QR-код сканирует сотрудник магазина.

«Дикси» начала тестировать технологию цифровой идентификации через мессенджер MAX в ноябре 2025 года – сначала на кассах самообслуживания. На первом этапе этот сервис действовал в 14 магазинах сети в Москве и Петербурге.

Игорь Цвигун, директор по информационным технологиям розничной сети «Дикси»:

«В короткие сроки мы успешно завершили внедрение технологии верификации возраста покупателей с помощью мессенджера MAX во всех магазинах, где это возможно, причем не только на КСО, но и на обычных кассах. Цифровой ID для верификации возраста потребителей позволяет обеспечить еще большую быстроту и удобство покупок некоторых категорий товаров. Кроме того, это решение помогает снизить нагрузку на сотрудников, которым больше не нужно сопровождать каждую покупку определенных товаров на кассах самообслуживания. В будущем мы можем использовать эту технологию для идентификации покупателей, чтобы предлагать им персональные промо и скидки».