Новая разработка Бюро цифровых технологий объединяет модули для работы с билетами, CRM, маркетинг и аналитику. “Вираж” уже используют несколько футбольных и хоккейных профклубов.
Бюро цифровых технологий разработало инновационную платформу «Вираж», инструмент для управления всем стадионом, который поможет клубам и управляющим компаниями снизить издержки, автоматизировать процессы и повысить вовлечённость болельщиков.
«Мы много лет работали с отдельно взятыми инструментами и интегрировали их между собой — CRM, мобильные приложения, билетные системы, BI, — рассказывает Виталий Зарубин, CEO и основатель Бюро цифровых технологий. — Но стало понятно: если нет единой точки управления, всё держится на одном человеке, который “всё знает”. Это риск. А автоматизировать разрозненные процессы без единой структуры практически невозможно».
Платформа «Вираж» это:
· AI-ассистент по маркетингу: автоматические рекомендации по ценообразованию, сегментам аудитории и кампаниям;
· CRM с глубокой аналитикой: профиль болельщика, программа лояльности, статусные и бонусные механики;
· Автоматизация событий: готовые шаблоны и чек-листы под матчи, концерты, B2B-мероприятия;
· Управление финансами: учёт доходов, расходов и загрузки трибун, отчётность в реальном времени;
· Интеграции с e-commerce, ресторанами, парковками и внешними подрядчиками.
«Мы не строили «Вираж» под корпорации и госмонополии, — комментирует Виталий Зарубин. — Мы ориентировались на реальную ситуацию: когда у клуба матч в субботу, 3 человека в отделе, и при этом нужно обеспечить полную операционную готовность и коммерческий результат. Мы хотели создать инструмент, который работает в условиях ограниченных ресурсов, а не заменяет всё красивым дашбордом».
Работу над «Виражом» Бюро цифровых технологий начало в 2024 году. Команда продукта объединила проверенные цифровые решения и практику работы со стадионами — от технического обеспечения до анализа поведения болельщиков.
ОГРН 1147746609966 от 30.05.2014г.
ИНН /КПП 7714936743/ 772601001
