Неделю назад прошла конференция Google I/O 2016, на которой, среди прочего, был анонсирован мессенджер Allo. Не буду рассуждать о том, зачем им в принципе очередной мессенджер. Я еще не забыла как теплый ламповый GTalk превратили в Hangouts, как закрыли протокол для других jabber и как постепенно оттуда ушли абсолютно все мои контакты, коих было немало. А теперь — новый мессенджер. Ок, гугл.

Мировой поисковик-гигант обладает огромной базой информации о том, как и что люди ищут, как они пишут о чем-либо, чем они интересуются. Конечно, с этим массивом данным можно делать разные интересные вещи (а не только таргетированую рекламу показывать). К примеру, поиск в Google Photos работает почти волшебным образом. Попросите у него показать вам собак, закат, объятия и т.д. — он мигом выдаст подходящие фото из вашего архива.

А раз с распознаванием сюжетов фото проблем нет — можно пойти дальше. В новом мессенджере Allo есть интересная опция: когда собеседник присылает вам, в частности, фото, вы получаете несколько «smart reply» (умных готовых ответов) на выбор. Впечатляющий пример можно увидеть на этой гифке:

Над этой опцией глубоко призадумался журналист портала Phonearena по имени Victor H. По его мнению, с одной стороны идея прикольная и порадует «гиков» и иже с ними. Лень — двигатель инноваций, как говорится. Недаром в последнее время все чаще мультик WALL-E называют пророческим и публикуют кадры из него рядом с фото людей в VR-очках.

Есть даже кое-какая польза, например, присылают вам фото экзотического цветка, а вы в ответ выбираете сгенерированную фразу типа «какой красивый амарант!». На том конце «провода», конечно, удивлены вашими познаниями.


Однако же, сокрушается Victor H., в гугле выбрали не самый удачный пример для демонстрации работы технологии. Человеку присылают фото ребенка, а он в ответ отправляет заготовку «aww how cute» (ах, как мило). По мнению автора статьи, в данном примере сгенерированный ответ — это в какой-то мере даже оскорбительно и не по-дружески.

«Нельзя на 100% узнать, отправили вам «smart reply» или написали от руки, но если мои друзья будут присылать мне такие заготовки — я удалю их из списка друзей», — заявляет автор статьи. По его мнению, технологии порой развиваются куда-то не туда. Они могут приносить большую пользу, но в данном случае нам предлагается сэкономить полминуты, чтобы быстро ответить другу на его фото с ребенком (и не думать, какие конкретно эмоции у вас вызвало это фото). Ах, какая важность и необходимость!

Victor H. проводит аналогию с тем, что некоторые люди устанавливают на своих телефонах и смарт-часах напоминалки «позвони маме». «Если вам требуются такие напоминания, можете ли вы назвать себя человеком вообще?» — интересуется автор.

Технологии упрощают нашу жизнь, делают ее легче, подытоживает журналист. Но так ли нужны эти «умные реплаи»? Не превратят ли они наше с вами общение в переписку ботов?

В комментариях на Phonearena мнения разошлись. Кто-то, в частности, утверждал, что люди и так каждый день в изобилии пишут эти самые фразы («ах, как мило» и т.д.). А гугл отлично знает, как и какие именно. И нет большой разницы — набрал человек текст пальцами или выбрал из предложенных. А что вы думаете по этому поводу?