Приложение Samsung Connect, позволяющее управлять интеллектуальными домашними устройствами, будет использоваться для настройки всей подключенной к облаку техники. Платформа SmartThings с помощью смартфона будет управлять всеми устройствами, подключенными к домашнему Wi-Fi. В будущем Samsung планирует запустить удаленную диагностическую службу на основе AI.
Недавно Samsung заявила, что платформа Bixby AI, доступная в настоящее время в смартфонах компании, будет распространена на другие устройства. Возможно, что голосовой помощник Bixby сможет управлять домашними устройствами, в то время как Family Hub останется платформой для кухонной техники.