«Умная» колонка Amazon Echo самостоятельно записала разговор супружеской пары, после чего отправила его постороннему человеку. В Amazon утверждают, что устройство несколько раз громко оповестило владельцев о своих действиях.
Недавно семье из Портленда позвонил знакомый и посоветовал отключить все гаджеты в доме, потому что он получил запись их беседы, находясь в другом городе. Супруги решили, что, скорее всего, виновата колонка Echo и сразу же обратились в Amazon с жалобой. В компании быстро отреагировали на обращение и рассказали как и почему это могло произойти.
По версии Amazon, это случилось из-за того, что в диалоге пары прозвучали несколько фраз, созвучных с командами для Alexa. Сначала голосовой помощник «проснулся» из-за слова, похожего на Alexa, а затем услышал фразу, схожую с командой «отправить сообщение». Как ассистент выбрал получателя, неизвестно. Вероятно, его имя также было случайно распознано в ходе разговора владельцев.
Один из пострадавших пользователей рассказал в интервью изданию Kiro 7, что почувствовал незаконное вторжение в свою жизнь. Он пообещал больше никогда не включать это устройство, так как доверия к нему нет.
Представители Amazon признают этот случай не сбоем, а неприятной последовательностью событий. Компания пообещала изменить алгоритм работы Alexa так, чтобы в будущем подобная история не повторилась.
Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru
