Операторы «Вымпелком» (бренд «Билайн») и Tele2, не сговариваясь друг с другом, одновременно запустили сервисы для знакомства и общения.

MeetApp

«Билайн» запустил в России и Киргизии приложение MeetApp. Зарегистрироваться в нём могут абоненты любых операторов, а данные подтягивают из соцсетей. Приложение работает по модели Tinder: пользователи ставят друг другу лайки или отклоняют не понравившихся внешне людей, а при появлении взаимного интереса меджу ними создаётся чат. Чтобы поставить лайк, нужно провести по фотографии вправо, а для пропуска анкеты — влево. Приложение бесплатное.

Tele2

Пользоваться сервисом знакомств Tele2 могут только абоненты оператора. Бесплатно можно только отправить только несколько первых сообщений, а в дальнейшем за пользование сервисом нужно платить: по 5 рублей в день за доступ ко всем анкетам, по 1 одному рублю за каждое сообщение по SMS, 5 рублей за то, чтобы увидеть фотографию собеседника, 5 рублей за просмотр владельцев анкет, находящихся неподалёку, и 10 рублей за подъём собственной анкеты в списке. Мобильного приложения у этого сервиса нет, услуга работает только на сайте Tele2.


Знакомства

В ноябре 2016 года компания МТС запустила на Android и iOS дейтинговое приложение «Знакомства». Оно, как и MeetApp от «Билайна», работает по модели Tinder: пользователю показывают фотографии, а он должен смахивать их вправо или, отмечая таким образом понравившихся или не понравившихся ему людей. Когда симпатии совпадают, пользователи могут начать общение друг с другом. Зарегистрироваться в этом приложении можно по номеру телефона или с помощью учётной записи в Facebook, «ВКонтакте» и «Одноклассниках», причём фотографии автоматически подтягиваются из соцсетей.

То, что операторы старательно клонируют Tinder, свидетельствует о недостатке у них собственных идей. Они понимают, что услуги сотовой связи приносят им всё меньше денег, поэтому стараются успеть вслед за стремительно уходящим поездом и нащупывают новые возможности заработка.

Единственный оператор из большой четвёрки, у которого нет собственного сервиса знакомств — «Мегафон», но он совместно с соцсетью «ВКонтакте» готовит более масштабный проект VK Mobile. Подробностей об этом проекте нет, но очевидно, что в нём будет объединено множество разных сервисов, работающих на базе крупнейшей в России соцсети.

В ближайшие годы российским операторам сотовой связи придётся расширять свой бизнес и выводить его далеко за рамки телекоммуникационных услуг. Мобильные приложения у операторов получаются очень плохими, а значит скоро придёт понимание, что не нужно впустую тратить ресурсы на их разработку. Не будет преувеличением сказать, что в общественном сознании у операторов сформировался имидж алчных компаний, тайком навязывающих платные услуги и старающихся любыми методами заработать на абонентах как можно больше. Именно поэтому абоненты будут обходить стороной операторские приложения — хотя бы из-за опасения того, что при нажатии на какую-нибудь кнопку или ссылку с их счёта будут списаны деньги, а техподдержка заявит, что это было предусмотрено соглашением, которое следовало найти и прочитать.

Войну с мессенджерами операторы уже проиграли. Скорее всего, вслед за сервисами знакомств они начнут запускать агрегаторы такси или приложения для заказа еды, но всё это уже существует, и у операторов опять не будет никаких шансов на столь высококонкурентных рынках. Какой бы дополнительный сервис ни запустил оператор, к нему всегда будут относиться с подозрением. Всё дело в репутации, а у российских операторов она, к сожалению, испорчена навсегда.