Компания Apple старается делать все для родителей, чьи дети могут случайно опустошить счет банковской карты из-за внутриигровых покупок. Инструкция в специальном разделе в App Store, ввод пароля для подтверждения транзакции каждые 15 минут, полное отключение встроенных покупок — все это не должно позволить малышам потратить родительские деньги. Тем не менее, по неосмотрительности взрослых регулярно происходят списания на тысячи долларов, что становится поводом для скандалов и разбирательств.

Если некоторые случаи, когда речь идет об очень крупных суммах, попадают в новости, тысячи мелких списаний остаются проблемой родителей, которые не всегда могут добиться возврата денег от Apple. Федеральная торговая комиссия США взяла этот вопрос под свой контроль и обязала Apple возместить 32.5 миллиона долларов родителям, чьи дети совершали незапланированные покупки. Представитель комиссии подчеркнули, что к ним приходят тысячи жалоб и игнорировать эту ситуацию нельзя.

Компенсации будут происходить в том случае, если ребенок установил приложение или совершил внутриигровую покупку без необходимости ввода пароля, иными словами вскоре после того, как это сделали родители.

Федеральная торговая комиссия США предложила Apple изменить систему платежей и посылать уведомления владельцам аккаунтов при   каждой совершаемой покупке. Руководство компании решило пойти навстречу и пообещало реализовать такую функциональность до 31 марта 2014 года. Это не отменяет решения комиссии о выплате 32.5 миллионов, впрочем, компания зарабатывает такую сумму всего за два часа на продажах устройств, аксессуаров и работе виртуальных магазинов.