Если начать разговор о страховании, можно очень долго рассказывать о том, как это важно в современном мире. И продолжать примерно до тех пор, пока собеседник не решит разбить все доводы «за» тремя решительными «против»: сложно, долго и трудоемко. Это действительно так, но лишь до тех пор, пока страховые услуги и все связанные с ними вопросы не окажутся упакованы в удобное мобильное приложение. Такое, в котором будет собрана вся необходимая информация о полисах, различные памятки на все случаи жизни, возможность экстренной связи, заявления, статусы страховых событий и многое другое. Проще говоря, нам нужно приложение, которое возьмет на себя все вопросы страхования жизни и имущества, чтобы пользователю как можно меньше приходилось возиться с кипами документов, обращениями в офис и всем прочим, что чаще всего останавливает нас от оформления полиса. Заинтересовались? Тогда обратите внимание на мобильное приложение АльфаСтрахование Мобайл для устройств под управлением операционных систем iOS и Android.
Создатели приложения рассказывают о своем продукте так: «АльфаСтрахование Мобайл — ваш надежный хранитель знаний обо всех страховых полисах и верный помощник в чрезвычайной ситуации». По большому счету это очень точная и емкая формулировка, рассказывающая о функциональности приложения. Но все-таки стоит поговорить о нем подробней, поскольку тема страхования зачастую кажется людям слишком запутанной и сложной. В случае с АльфаСтрахование Мобайл таких проблем нет. Если у пользователя уже если полисы, достаточно завести аккаунт в приложении и вы сразу получите доступ ко всем соответствующим сервисам. Начать стоит с личного кабинета, где хранятся данные обо всех полисах КАСКО, ДМС, страхования выезжающих за рубеж, пассажиров, имущества. Там же можно посмотреть их сроки действия, купить новые и продлить существующие. Также в приложении можно посмотреть информацию о графике работы и адресах офисов страховой компании, причем в виде списка или на карте с учетом текущего местоположения пользователя. Кроме того, в АльфаСтрахование Мобайл есть информирование о различных акциях, которые время от времени позволяют сэкономить на страховых услугах, а для клиентов хотя бы с небольшим стажем доступны персональные предложения. Впрочем, даже если у вас пока нет логина и пароля, приложением АльфаСтрахование Мобайл можно воспользоваться без регистрации. В таком случае пользователю будут доступны памятки и инструкции, как связаться со страховой компанией.
Впрочем, все это теория. Намного важнее то, как приложение может помочь в час «Икс», когда страховому полису придется отрабатывать факт своего существования. Для этого есть специальная кнопка «SOS», которая позволяет связаться со страховой компанией из любой точки мира, сообщить о наступлении страхового случая и посмотреть краткую памятку с последовательностью действий в сложившейся ситуации. Пользователь АльфаСтрахование Мобайл может позвонить специалистам сам, заказать обратный звонок и даже заявить о своем местоположении без подключения к интернету — с определением координат по GPS.
Попробуем разобраться на реальных примерах. Допустим, пользователь АльфаСтрахование Мобайл опрометчиво наехал на препятствие и повредил автомобиль. В этом случае нужно нажать кнопку «SOS», затем выбрать раздел «Авто». В открывшемся меню доступны следующие варианты: бесплатный звонок по России, заказ обратного звонка, инструкция с описанием последовательности действий в критической ситуации, а также кнопка для сообщения о наступлении страхового случая. В открывшемся меню необходимо уточнить место происшествия, описать обстоятельства повреждения, добавить снимки места, автомобиля общим планом, поврежденных участков, VIN и приборной панели, а также сфотографировать документы. Как только вся нужная информация будет собрана, ее можно отправить в страховую нажатием одной кнопки. Разумеется, на этом история не заканчивается и в приложении будет доступна информация с историей урегулирования, текущий статус обработки страхового события, направление на ремонт и решение о выплате. Проще говоря, смартфон и мобильное приложение АльфаСтрахование Мобайл полностью берут на себя все хлопоты, экономя время и силы пользователя за счет оформления заявления с места ДТП и удаленного направления на ремонт без посещения офиса компании.
Аналогичным образом приложение работает со страховыми случаями для пассажиров, когда произошло повреждение, гибель или задержка багажа, задержка вылета, невозможность произвести посадку. В случае обращения по полису страхования имущества можно только связаться со специалистом, а по полису добровольного медицинского страхования — позвонить или записаться к врачу. В последнем случае приложение также напомнит пользователю о запланированном визите в больницу. Отдельно стоит сказать, что приложение АльфаСтрахование Мобайл получилось не только функциональным, но также очень удобным в использовании. Разработчики, компания Redmadrobot, сделали простой и понятный интерфейс, которым приятно пользоваться и оно не вызывает затруднения несмотря на кажущуюся сложность взаимодействия со страховыми компаниями.
Скачать в App Store
Скачать в Google Play
