2

iOS будет работать все хуже, но это нормально!

Артур
iOS будет работать все хуже, но это нормально

Компания Apple с поразительной регулярностью оказывается под прицелом критики. Ограниченная функциональность первого iPhone, трещины внизу задней панели 3G и 3GS, проблема с сигналом в iPhone 4, аккумуляторы в iPhone 5, гнущиеся шестерки, а также царапающиеся корпуса, съезжающие объективы фронтальной камеры, фиолетовые ореолы на фотографиях из-за сапфирового стекла — список можно продолжать очень долго. Примерно такая же ситуация наблюдается с программным обеспечением: отсутствие виджетов на домашнем экране и не настраиваемые кнопки в центре управления, быстрая разрядка аккумулятора, фирменные карты, разнообразные ошибки в работе и так далее. Но сколько бы мы не ругали компанию Apple, ее мобильные устройства были и остаются самыми популярными на рынке смартфонов и планшетов, а показатели продаж ежегодно ставят все новые рекорды.

Очередной скандал разразился после выхода мартовских обновлений операционных систем. Из-за сбоя системы активации владельцы старых моделей iPhone и iPad не могли нормально включить устройства после установки iOS 9.3, браузер Safari стал зависать и потерял работоспособность из-за конфликта со сторонними приложениями, а в Apple TV четвертого поколения русскоязычные пользователи потеряли доступ к контенту. Рассматривая только лишь разработку программного обеспечения, можно сказать, что произошел один из самых крупных провалов компании Apple за последние десять лет. Казалось бы, самое время начать присматриваться к флагманам под управлением Android (Galaxy S7 edge, если хотите лучшую камеру) или подыскивать менее затратные альтернативы (Xiaomi Mi5 и LG Nexus 5X к вашим услугам). Не стану вас от этого отговаривать, но и спешить не советую.

Объясняем, почему вам не нужно срочно переходить на Android после релиза iOS 9.3.

Если вам действительно нравится iPhone, а дома собрана целая экосистема устройств Apple, вовсе не обязательно все бросать и переходить на другую платформу. Для решения всех проблем достаточно взглянуть на ситуацию под другим углом. Если абстрагироваться от разгневанных и разочарованных пользователей, авральной работы службы технической поддержки и сервисных центров, придется признать: провальное обновление iOS 9.3 даже после семи тестовых версий — это абсолютно нормально. Поверьте, Apple не разогнала в целях экономии отдел контроля качества, не изменила своему стремлению к выпуску лучших продуктов и совершенно точно не планировала любопытства ради, поиздеваться над пользователями. Год от года продукты, которые компания выпускает на рынок, становятся все более сложными, функциональными и технически совершенными, а возникающие проблемы — плата за прогресс.

Запомните один простой факт: проблемы с вашими устройствами будут всегда, и это абсолютно нормально. Компания Apple никогда не выпустит такое обновление операционной системы, после которого не найдется смартфона или планшета, в котором что-то пойдет не так. Нам всем нужно привыкнуть к тому, что в вопросах программного обеспечения на первое место выходит оперативность исправления ошибок и усилия компаний к уменьшению негативных впечатлений пользователей на промежутке от возникновения проблемы до ее решения. Все еще не мечтаете об идеальной iOS? Тогда читайте три причины, почему этого никогда не случится.

1. Операционная система становится все сложнее

iOS будет работать все хуже, но это нормально

Времена, когда приложения, игры, операционные системы и подобные разработки считались готовыми продуктами, закончились примерно в тот момент, когда появился доступный и безлимитный интернет. До этого софт продавался на физических носителях и получал минимальную поддержку со стороны разработчика. Максимум, на что вы могли рассчитывать — крупное обновление операционной системе на новом диске или игровые патчи в комплекте с очередным журналом Игромании. С тех пор изменились как само программное обеспечение, способы его распространения и потребления. В любой момент разработчики имеют возможность что-то исправить, улучшить, добавить новую функциональность. Это заметно снижает ответственность, ведь допущенные ошибки не останутся навсегда на физических носителях, зато пользователи получают постоянно развивающийся и совершенствующийся софт. Проше говоря, любое программное обеспечение сейчас — это скорее сервис, нежели готовый продукт. В то же время выход якобы «финальной» версии в современных реалиях является совокупностью двух факторов: дедлайном релиза и наличием минимального количества проблем, решение которых можно отложить на будущее.

Не стоит также забывать постоянное усложнение программного обеспечения. Разница между прошивкой первого iPhone и актуальной версией мобильной операционной системы колоссальная, а мы с вами постоянно хотим все новых и новых функций. При этом развитие iOS нельзя представить в виде поезда, к которому постоянно прицепляют «вагоны» с новыми функциями, оставляя неизменным все сделанное ранее. Реализация новых технологий требует переработки кода и интеграции со всеми ранее внесенными изменениями. В результате пропорционально развитию iOS растет застрачиваемое время, деньги и человеческие ресурсы. Однако в какой-то момент система становится настолько сложной, что исчезает экономическая целесообразность в поиске и ликвидации всех существующих проблем до релиза.

2. Разработка не может быть без ошибок

iOS будет работать все хуже, но это нормально

Даже если инженеры создадут робота, который будет создавать других роботов для создания новых роботов с целью минимизации воздействия человеческого фактора на каждое новое поколение, не стоит удивляться, если после шестого или седьмого цикла искусственный интеллект начнет собирать канцелярские скрепки. Во-первых, потому что ему так проще, а во-вторых, из-за избытка чувства юмора у одного из инженеров в истоках проекта. Эта шутливая история хорошо иллюстрирует ситуацию с разработкой операционных систем. Когда в команде трудится огромное количество людей, каждый со своими сильными и слабыми сторонами, нельзя быть уверенным в отсутствии воздействия человеческого фактора на качество готового продукта.

Возможно, в последней бета-версии iOS 9.3 серьезных проблем практически не оставалось, и обновление операционной системы было готово к официальному релизу. Но в последние минуты понадобилось исправить какие-то мелочи, а без тестирования все пошло не по плану. Нетрудно представить такую ситуацию: буквально перед выпуском апдейта кто-то из команды инженеров нашел незначительные недоработки и сделал баг-фиксы, которые в теории не должны были повлиять на работоспособность операционной системы в целом. Однако на практике значимость внесенных изменений была не корректно оценена, что привело к лавинообразной цепочке сбоев, в результате которой мы видим многочисленные жалобы на iOS 9.3. На этом моменте можно сказать, что я описал халатный и безответственный подход к разработке программного обеспечения. Однако именно этот подход — единственно возможный в реальном мире. Нужно понимать, что если никто не будет брать на себя смелость и принимать решения об исправлениях в последние минуты до релиза, минуя их тщательное тестирование, проблем в финальных версиях будет не меньше, либо их релиз катастрофически затянется. Вы готовы ждать iOS 9.4 до 2019 года?

iOS будет работать все хуже, но это нормально

Также не стоит забывать о редких проблемах и ошибках в работе, которые могут проявляться только при определенных сценариях использования и совокупности не имеющих очевидной связи факторов. За примерами далеко ходить не надо — буквально вчера мы рассказывали о нашем провале в разработке мобильного приложения iG. За несколько месяцев тестирования с участием нескольких сотен пользователей мы так и не узнали, что при включении в настройках смартфона 12-часового формата отображения времени, из новостной ленты пропадают все публикации. Кто бы мог подумать, что это может сказываться на работоспособности нашего приложения? О проблеме стало известно только после релиза, когда некоторые пользователи не смогли читать наши статьи.

В этом примере речь идет об одном относительно простом мобильном приложении, а если брать операционную систему в целом, появляется колоссальное количество факторов, совокупность которых может приводить к неожиданным последствиям. И даже с учетом запуска программы публичного бета-тестирования нельзя протестировать абсолютно все сценарии использования устройств, чтобы впоследствии у пользователей не возникало неожиданных проблем. В частности, именно это произошло с открытием ссылок в браузере Safari. Проблема с универсальными ссылками присутствовала еще в первой версии iOS 9, но лишь к моменту обновления прошивки до версии 9.3 накопилась критическая масса зарегистрированных разработчиками ссылок, что привело к некорректной работе устройств. Подобный сценарий было практически нереально просчитать заранее, чтобы исправить существовавшую ошибку до появления проблем у пользователей.

3. Меняется масштаб, но не количество проблем

iOS будет работать все хуже, но это нормально

Не успели забыть, что в первом же абзаце я перечислял проблемы, которые встречались еще с первого поколения iPhone? Устройства компании Apple никогда не были идеальными, как и продукты любой другой компании. Причина нарастающего недовольства в том, что раньше трава была зеленей, и операционки казались стабильней. С течением времени все плохое, что появлялось и было оперативно исправлено, стирается из памяти и начинает казаться, будто пару-тройку лет назад iOS была несравнимо качественнее актуальной версии.

Еще немаловажным является постоянное расширение аудитории пользователей техники Apple. Каждый год число пользователей увеличивается, а пропорционально этому растет количество нестандартных сценариев использования, при которых могут появляться проблемы, а недоработки кажутся все масштабней. Если с какой-то ошибкой в ранних версиях iOS сталкивалось десять или сто человек, теперь счет идет на тысячи. Однако вовсе не из-за изменений в качестве самой операционной системы, а только лишь из-за роста ее популярности.
53

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+144
Статья понравилась, все так и есть.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
29 марта 2016 в 16:57
#
–4
Абсолютно согласен с написанным.
29 марта 2016 в 16:59
#
+232
Предлагаю Новую рубрику! "Глюки и Ошибки Андройда" или типа того, чтоб было с чем сравнить!
Вроде как там устройств больше, да и фрагментация устройств сильнее. Только брать в расчет устройства серии Нексус, как альтернатива от Гугл.
В итоге, будет чем гордится, да и нареканий сразу будет меньше.
Хотя ....
29 марта 2016 в 17:00
#
+16
А ты мечтатель)

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
29 марта 2016 в 17:13
#
+8
:-D

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
30 марта 2016 в 01:41
#
+8
Хотя...

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
30 марта 2016 в 01:42
#
+25
Сейчас Android работает гораздо стабильнее и никаких ошибок вы не найдете. И ни единого раза обновление не убивало Nexus-ы, не отключало кнопки и прочее. Да и не Нексусы тоже. Статья — полнейший бред. Почему-то сделать нормальную прошивку без лагов может любой индус или школьник с сайта XDA-developers, а Apple продолжает кормить людей г-ом, а они и рады.
Это просто смешно, когда в Android находят какой-то маленький баг сразу начинается вайн, когда iOS просто убивает аппарат за кучу денег пишут "да, так и должно быть". Моим последним аппаратом от Apple был iPhone 4s и сейчас я не собираюсь возвращаться. Мой китаец за 12 купленный на замену разбитому НТС работает без лагов и отлично обновляется. На человека с кирпичем за 60к можно смотреть лишь с жалостью.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
30 марта 2016 в 09:01
#
+232
О чём и речь! :-)
Всё ведь в сравнении познаётся.
Я тоже не слышал про "убийственные" обновления на Андройд. Да, последняя прошивка не на все устройства, да многие хотели бы получить новые плюшки на своих "старых" устройствах. Но блин!
Может это и к лучшему!
Почему-то очень многие считают, что на 4S шестая iOS идеальна и они бы хотели иметь возможность к ней вернуться!
Хорошо, 7-ая как вариант, но!!! Точно не 9-ая!!!
Опять таки это всего лишь моё мнение и то, что я наблюдаю.
И я сейчас наблюдаю у знакомых несколько Андройд устройств купленных по моей рекомендации (кстати, благодаря рекламе iGuides)
ЗенФон 2, Хуавей и самс А7
Что хозяева, что наблюдатель (эт я :-)))) очень довольны. :-)
Я не говорю, что Андройд Лучше, но реально уже давно не хуже! Остальное детали!
Хотя ... может и Лучше!
ИМХО!!!
30 марта 2016 в 09:42
#
Barbie
+165
"Один из самых крупных провалов за 10 лет".
Автору, видимо, очень нужно было зайти в сафари в день релиза иос 9.3.
#pornhub #лолшто
29 марта 2016 в 17:29
#
Politruk
+43
Блондинкам понять трудно, да. Автор вообще-то совершенно другое имел в виду. Рукалицо.
31 марта 2016 в 06:12
#
+18
Новостей видимо больше нет. Каждый считает своим долгом написать о том, как все нехорошо ай ай ай. Надоело это уже читать. Те же яйца только с боку.(
29 марта 2016 в 18:20
#
+90
Не согласен с автором. Нет ничего нормального в глючном софте и никогда не было. Любую прогу, ось, любой проект можно разделить на составляющие, которые в свою очередь делятся на простые подпрограммы, а те на простейшие. И не нужно делать из мухи слона. Усложняются программы, но и инструменты отладки не отстают. Сейчас чтобы найти ошибку не нужно часами расшифровывать дампы памяти, как это было в эпоху программирования на асм'е.

С тем капиталом, который есть у Apple более чем реально привлечь достаточно специалистов и вылизать ось до блеска. Просто увольнять каждого мудака за выпуск сырого кода, как это делал Джобс и все будет тип-топ. Ведь ясно-же как божий день, что юзерам, в конечном итоге, куда важнее стабильность работы девайса, чем какая-то новая фенечка, типа force-touch, о которой забываешь уже через пару часов. Так зачем тогда выпускать новую ось каждые пол-года ? Не лучше ли потратить это время на устранение старых багов, показав тем самым реальную заботу о клиентах ?
29 марта 2016 в 18:57
#
Артур Сотников
+1091
Если бы Джобс увольнял каждого косячившего, до Кука бы никто не доработал в Эппл. С чего вы взяли, что раньше проблем не было?
29 марта 2016 в 19:58
#
xpeh_lkr
+176
Я вот согласен! Про мудаков и Джобса больше всего понравилось! Раньше, когда Джобс руководил проблемы были, но большинство из них решались до релиза (и увольнением тоже кстати частенько)! А сейчас все плохо стало не только с Айосью, но и с макосью! Так что в компании явно бардаком стало попахивать. Уж насколько я всегда был фанатом Эппла, но сейчас даже меня начинает бесить то, что творит нынешнее руководство...

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
29 марта 2016 в 23:48
#
+8
Maestr0, попал в точку! Не качеством, а количеством! Побыстрей, да и побольше...

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
30 марта 2016 в 01:40
#
Илья Бесфамильный :)
+121
Оправдание в стиле: Ролсройс хорошая машина, а эта вмятина на крыле это дань моде и технического прогресса :)

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
29 марта 2016 в 18:57
#
Tormaz
+506
Я считаю что в apple должны подумать о разных версиях ios. Допустим есть нынешняя со всеми наворотами и простая без всяких ненужных нагромождений типа здоровье, фитнесс, поиск спотлайт, handoff, многозадачность, ночной режим, и прочего что многим совершенно не нужно.
При обновлении системы, пользователю будет предложено два варианта. Полная версия ios и облегченная
29 марта 2016 в 19:09
#
+1
Поддерживаю) я бы сразу лайт поставил которая бы дорога стабильно работать)))
29 марта 2016 в 20:01
#
+326
Как и гугл тоже следует задуматься. В итоге адекватного примера нет.
29 марта 2016 в 23:29
#
–14
Логика убойная, "все хэйтят ios " я тоже буду, "все говорят плохо про чехол", я тоже буду. Ок.
29 марта 2016 в 20:35
#
+164
iOs стремиться к service pack windows
29 марта 2016 в 20:49
#
xpeh_lkr
+176
+++ :)

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
29 марта 2016 в 23:58
#
–293
90% на этом форуме без ошибок -тся и -ться написать не могут, зато горазды про аппл херни написать
29 марта 2016 в 21:30
#
0
Привет всем! Статья понравилась , почитал коминты , и пришел к выводу что основная масса пишет про то как ты написал , ну типо ты такой секой и все такое!!!! Но здесь замечено другое !!! В статье идет речь о людях с разными достатком и не достатком !!! Ну так вот суть в том что Джобс именно эти и занимался что мок обьединить таких людей !!! Надеюсь мысль выложил понятно . Если нет, то поправки вам в помощь ! Спасибо за внимание!! Ps прошу принять мои ошибки за улыбки .
29 марта 2016 в 21:31
#
+46
kkm
Зомбирование во всей красе! Реально, эталон! По Оруэллу: "война-это мир", черное-это белое.
А если у вас глючит и лагает новенькая iOS, как никогда не глючили WP и Андроид вместе взятые-это нормально! Так и должно быть :)
Или по старому фильму They Live- подчиняйся и покупай наш продукт :)
Не работает это уже в нынешних реалиях. Никак.
Разве что вот реально жалко 400$ потраченных в App Store на покупки.. Теперь придется отдавать деньги корпорации добра...

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
29 марта 2016 в 21:35
#
+922
Во времена СССР было такое понятие — "штурмовщина", это когда к очередному партсъезду что-нибудь запускали в эксплуатацию. А потом месяцами переделывали, потому что сданное впопыхах отказывалось нормально работать. Так вот, в то время это высмеивали сатирики (и правильно!), оправдывать разгильдяйство, старательно подыскивая аргументы, никому в голову не приходило. А теперь вот кому-то это в голову пришло.
А если серьёзно, это очередной звоночек Apple: в требуемом ритме выдавать качественную продукцию они видимо уже не могут.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
29 марта 2016 в 21:37
#
cuantro
+621
Вы со своими звоночками уже достали. Больше 10 лет пользуюсь техникой Apple и почти столько же читаю про какие-то звоночки у Apple. Голову себе пролечи.
29 марта 2016 в 21:49
#
xpeh_lkr
+176
Точно!

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
30 марта 2016 в 00:10
#
xpeh_lkr
+176
Всмысле я согласен с Permyak!

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
30 марта 2016 в 00:11
#
–6
Я хочу от эпл лучшее, потому что я за это плачу деньги, а не за огрызок яблока на задней панели
29 марта 2016 в 22:46
#
+58
И так лучшее получаешь. Купи самсунг и осознай, как богоподобен огрызок.
30 марта 2016 в 07:29
#
Lemon369
+4
Купил Самца S7 и действительно удивляюсь насколько огрызок отстал) во всем).
30 марта 2016 в 15:08
#
+11
Интересно сколько денег платят за хвалебные статьи Компания огрызков! Была такая компания Нокиа и где сейчас! В последнее время огрызки только и делает такие косяки причём они с каждым разом все глобальнее и глобальнее! Думаю что конец из близок!
29 марта 2016 в 22:52
#
Алексей Винницкий
+59
Нокия мертва не потому что косячила с софтом или железом, а потому что вовремя не среагировала на стремительно меняющийся рынок. Ошибки всегда были и всегда будут.
30 марта 2016 в 00:13
#
+11
Кстати я полностью согласен что последняя презентация и то что было представлено полный провал!
29 марта 2016 в 22:55
#
+58
Флагман от эппл дешевле китайских флагманов- это провал. (сарказм)
30 марта 2016 в 07:30
#
+19
Что вы мне здесь рассказываете о том что техника Apple работает хуже и хуже, при обновлении выевляются какие то проблемы и баги и т.д и т.п. У меня Samsung s7, и IPhone 5a, до этого в паре с IPhone был Samsung s6. И вот что я вам скажу, Galaxy работает идеально первые пару месяцев, потом начинаются микропритормаживания, микролаги и т.д В дальнейшем лаги и тормоза все усиливаются и усиливаются. А IPhone как работал отлично так и работает уже 2 года. Так что если бы не необходимость, ни когда бы не купил Samsung.
29 марта 2016 в 22:56
#
+25
Хватит уже брать за эталон мира Андроида Самсунг. Это ужасное корейское поделие за кучу денег, как айфон. Сравнивайте с Нексусами.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
30 марта 2016 в 09:03
#
0
Нексусы отсталые балалайки в сравнении с Самсунгами. Так уж сложилось что андроид это прежде всего Самсунг. И их флагманы шедевральны.
4 апреля 2016 в 20:28
#
0
Врешь ты все :) Мой S6 до момента замены на S7 работал идеально. И даже благодаря обновлениям лучше чем из коробки. Все гладко и быстро. Чем явно не может похвастаться 2хлетний айфон.
Сколько глюков и позора он перенёс за эти 2 года.
4 апреля 2016 в 20:26
#
+104
Картинка про продакшн улыбнула
29 марта 2016 в 23:06
#