2

Обновление до iOS 8.1 и очередные проблемы Yota

Артур
Проблемы Yota после обновления iOS 8.1

Так сложилось, что в редакции iGuides мы положительно относились к появлению четвертого мобильного оператора в лице Yota, а тестовые SIM-карты постепенно вытеснили основные. К сожалению, с завидной регулярностью появляются поводы задуматься о возврате к одному из представителей «большой тройки». Все дело в том, что перед выходом iOS 8 российское правительство пригрозило компании Apple в ограничении импорта смартфонов, если не будет убрано запрет на предоставление доступа к сетям четвертого поколения без обязательной сертификации оператора специалистами американской компании. Apple отказалась от контроля качества услуг, а вместе с тем у абонентов появились проблемы.

В статье «Yota теряет сеть на iOS 8, или почему Apple стоит решать все за нас» я рассказывал, что после потери сигнала сотовой связи iPhone 6 и iPhone 6 Plus больше не могут его найти. На экране оставалось висеть печальное слово «поиск» и единственным решением проблемы было отключение LTE в настройках и переключение Авиарежима. После этой публикации с нами связались представители компании, уточнили подробности и пообещали все исправить. С такой проблемой лично я больше не сталкивался, чего нельзя сказать о моих коллегах.

Проблемы Yota после обновления iOS 8.1

Сегодняшнее обновление iOS 8.1 стало очередным поводом для беспокойства. После установки прошивки и включения iPhone пользователя встречает непрекращающийся поиск сети, причем перезагрузка устройства или переключение авиарежима не решают эту проблему. Чтобы вернуть iPhone возможность звонить, нужно принудительно отключить LTE в настройках, дождаться появления сети и только после этого можно будет включить его обратно.

Казалось бы, ничего сложного, но если совместными усилиями мы в редакции смогли реанимировать подключение к мобильной сети, насколько очевидным будет такое решение проблемы для далекого от высоких технологий абонента? Едва ли среднестатистический пользователь вспомнит, что iPhone при включении LTE с SIM-картой четвертого федерального оператора предупреждал его о возможных проблемах при подключении к несертифицированной сети. Как следствие, велика вероятность на неопределенное время остаться без связи, пропустить важные звонки, сообщения и надеяться на работу техподдержки.

Проблемы Yota после обновления iOS 8.1

Кстати о специалистах Yota. Мы решили написать о проблеме в службу технической поддержки, чтобы узнать, насколько быстро будет решена проблема. За 20 минут ожидания сменился Андрей и парочка Вячеславов, которые безрезультатно предложили попробовать ручной поиск сети, высказали предположение о проблемах новой прошивки и дали еще несколько советов. К сожалению, предложение выключить проблемный переключатель LTE и попробовать найти сети 2G или 3G мы так и не получили.
0

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

0
Такие же проблемы и у МТС в Краснодарском крае, и не первый год. Только не МТС ни Apple не признают своих ошибок. Конечно же больше подозрений вызывает МТС т.к при смене оператора проблемы не возникали, но МТС категорично утверждает что они не виноваты, это проблемы у Apple с ПО. До настоящего времени проблема у МТС так и не решена, спасибо Apple что решили добавить в новое ПО выбор передачи данных. Может подействовали на Apple многочисленные жалобы. В тех.поддержке Apple мне говорили, чем больше жалоб, тем больше вероятность решения проблемы. Всем успехов. МТС Краснодарский отстой
20 октября 2014 в 23:51
#
+463
МТС везде отстой)

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 08:34
#
–1
Та же ситуация была у меня на YOTA, когда обновлялся по воздуху на 8.0.2. Паниковал. Затем восстановился на нее же через провод и восстановился из копии. Все заработало. Думаю здесь та же история.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
20 октября 2014 в 23:51
#
+33
Инструкция
При первой активации iPhone 6
Или же активация после очередной перепрошивки,при долгом поиске сети (до 40 мин — 1 часа)
1)Заходим настройки,Сотовая связь,Голос и данные,выбираем 2G или 3G (дожидаемся появления сети,надписи Yota "E" или 3G зависимости что Вы выбрали)
2)Заходим сотовая сеть передача данных,вбиваем все правильные настройки,вплоть до настроек ММS
3)после всего этого выходим на рабочий стол,закрываем все приложения
4)Зажимаем на устройстве (iPhone 6) две кнопки Power+Home до выкл,включаем устройство (дожидаемся появления сети,надписи Yota "E" или 3G зависимости что Вы выбрали)
5)Заходим Настройки,Сотовая связь,Голос и данные,выставляем LTE (поиск сети) 3G и через 15 сек LTE
Вуаля я Вас поздравляю добро пожаловать в Yota )))
Протестировано 8.1 iPhone 6 РСТ
Автор:Антошкин А.А

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 00:10
#
O. W. Grant
+166
Язвите Йоте вместо того, чтобы описать нормально проблему... Шантрапа :/

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 00:13
#
+33
Это Вы сейчас кому обратились?!

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 00:15
#
Сергей Мельников
0
5S, YOTA Москва. Перезагружался и включал авиарежим — во всех случаях полет нормальный.
Судя по комментариям, проблема не факт что в йоте и 8.1.
21 октября 2014 в 00:22
#
+9
У меня на iPad mini вообще ни каких проблем.
21 октября 2014 в 00:56
#
–14
Только что установил ios 8.1. Полет нормальный с yota проблем нет никаких лте работает отлично. 2g 3G LTE значки тоже есть. Обновлял по воздуху. Тело 5s

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 01:24
#
+5
У меня нексус 5, но проблемы тоже присутствуют. Заключаются в том, что я не могу разговаривать с включенным lte. После трех секунд разговора звонок срывается, пропадает сеть и долго не может восстановиться, не зависимо от того входящий это был звонок или исходящий. Приходится ходить с 3g, который работает так, что нервов не хватает. Обещали всё исправить только лишь к концу года, якобы эта проблема существует и они с ней борятся. А пока говорят ходи и плюйся.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 01:24
#
+105
Техподдержка с советом "восстановить из резервной копии" должна гореть в аду, вместе с другими баранами. Выкиньте Симки yota

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 02:18
#
+24
Аццки плюсую статью.
После ввода настроек ммс или режима модема при включении LTE — сеть отваливается.
Помогает только сброс этих настроек или выключение LTE насовсем.


Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 04:58
#
–11
И что это такое или кто это Yota для apple ?!

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 05:13
#
Дмитрий Энтелис
0
Вообще это свинство со стороны Yota я считаю.
Бета версии ios8.1 доступны были черт знает когда.
Все нормальные разработчики их давно поставили, протестировали свои приложения, выпустили заплатки если надо.
А вот новый "крутой" оператор, проверить свою сеть не удосужился.
Молодцы какие, че.
21 октября 2014 в 07:42
#
Terro
+33
На самом деле не только у смартфонов apple имеются проблемы с Yota. Так что про то что они те еще свиньи поддерживаю.
21 октября 2014 в 08:12
#
Валентин Грачев
+76
Хорошо, что не перешел на Yota, походу вся эта не стадрадтность и модность подачи их услуг в угоду времени и тенденциям, а на самом деле они еще больше забивают походу чем "большая тройка"

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 11:53
#
–14
Вам не надоело Обновился по воздуху все встало нормально ни черта не отваливается. И 2g,3g,LTE переключатели тоже появились.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 08:35
#
+5
6+ — час небыло сети))) постоянно она пропадает и из-за поиска жрет аккум. Когда с сетью норм — 2 дня, когда у них там глюки — к вечеру 20%... Задолбала yota — уета)

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 08:49
#
0
Больше всего у Yota раздражает техподдержка. Отвечают долго, переспрашивают одно и то же по несколько раз. Сплошное разочарование.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 09:03
#
0
Кто подскажет, есть ли шанс получить 4g или lte на 5s модели а1533 из штатов? Самара

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 09:08
#
Николай Синёв
+58
От Yota точно нет, там 20 банд только. У операторов "большой тройки" 7 банд есть, но работает он плохо. Лучше он развит у билайна
21 октября 2014 в 10:22
#
0
На сколько я знаю Билайн работает на 20 бенде, после приобретения его 4ж наносим заветного значка lte так и не появилось((( у кого нибудь он есть?

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 11:51
#
Николай Синёв
+58
В Москве и СПБ есть пару мест, где он выдает на 7 бенде. В СПБ в районе просвета я ловил 7 бенд, скорость до 19-20 доходила.
21 октября 2014 в 18:33
#
0
Почему-то не решена проблема в 5s быстрой разрядки.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 09:18
#
0
У меня такая проблема наблюдалась не только на iOS 8.1, но и на предыдущей версии.
При этом сегодня всё работает нормально. iPhone 6.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 10:05
#
skvaznoi
+29
Задолбали, пока не прочитал статью сеть не появилась...

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 10:59
#
0
У меня после прошивки на IOS 8 вообще пропал интернет (любой, кроме WIFI), обновление до 8.1 не дало результатов. Iphone 5s.
Служба поддержки у же месяц "мычит", что моя заявка в работе у техподдержки.
При включении LTE до меня невозможно дозвониться.
У кого-нибудь есть такая же проблема?
21 октября 2014 в 11:00
#
Евгения Амелина
0
Установила через Обновление ПО на ipad 2. Сафари перестал работать. Выключила устройство. Включила и: На экране висит яблоко и не прогружается. Обновлялась с 8.0.1 до 8.1. Только у меня такая проблема? Никаких сторонних программ установлено не было.
21 октября 2014 в 11:28
#
игорь пашигоров
+116
iphone 5 после обновления тормоза и глюки всякие, не мог разблокировать — лекарство — перезагрузка, подсветка загорается не плавно а "рывками"
21 октября 2014 в 13:11
#
0
У операторов "большой тройки" тоже проблем хвататет. Часто приходят смс, о том что мне звонили и часто при исходящем вызове слышу тишину и телефон выдает сообщение о том что не удалось дозвониться. Пользуюсь мтс, присмене на билайн проблема не решилась. Такая ерунда на 5 айфоне и на 5эс из коробки. В тех службе мтс мне объяснили что при автоматическом переключении между 2g, 3g и lte (которое постоянно происходит) сигнал теряется, это вызвано тем, что качество связи наших операторов и 3g и lte далеки от тех для работы в которых произведены смартфоны эпл. Поэтому изначально эпл и настаивало на проверке качества связи операторов, чтобы не запятнать свою репутацию.

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 14:55
#
0
Обновился до 8.1но переключение 2g и3g не появилось может кто подскажет почему?iphone 6

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
21 октября 2014 в 15:08
#
+1
2 месяца мучений с паршивой связью и очень глюченым интернетом... вернулся опять на билайн, радости нет предела, дороже но интернет намного качественней!
21 октября 2014 в 17:36
#
+54
Спасибо за отзыв по йоте, останусь на мегафоне

Сообщение отправлено из мобильного приложения iGuides
22 октября 2014 в 08:59
#
Yota Help
0
22 октября 2014 в 09:48
#
0
t
5s. обновил до 8.1. но переключатели не появились ?! как было 3G/LTE! в чем может быть проблема ? обновлял через настройки
22 октября 2014 в 17:08
#
0
Официальный метод от YOTA
Отключить в настройках LTE — Перезагрузить телефон через отключение – включение (перевод в режим самолета может не помочь) — После этого, можно зайти в SIM меню (Настройки -> Телефон –> SIM программы) и там выбрать Роуминг / Выбрать сеть / Вручную / Йота — После этого телефон подключиться к 2/3G сети и можно обратно включить LTE

Если официальный метод не помог, то делаем после него следующее: Необходимо зайти в настройки, выбор сети. подождать несколько минут — пока выведется список операторов. Там в списке почему то появляется две Yota. Одна выбрана — вторая нет. вот выбираем ту что не выбрана и вуаля — сеть есть.
28 октября 2014 в 16:14
#