Некоторые обладатели iPad Pro 2018-го года жалуются на то, что эти планшеты изначально слегка погнуты или очень легко гнутся в процессе эксплуатации. Ранее компания Apple заявила, что это нормально, а теперь предоставила на сайте поддержки детальное объяснение.
По словам Apple, ситуация затрагивает исключительно iPad Pro с поддержкой LTE, поскольку в процессе их сборки происходит небольшое давление на корпус в определённых точках. Слегка изогнутые планшеты успешно проходят контроль качества, отбраковываются только те экземпляры, у которых расхождение по всей длине корпуса превышает 400 микрон.
Для предоставления оптимального качества сотовой связи у краёв корпуса iPad находятся небольшие разделители, которые позволяют элементам корпуса служить в качестве антенн. Впервые эти элементы крепятся методом совместного литья. Это высокотемпературный процесс, при котором пластик внедряется в тонкие алюминиевые каналы. После того, как пластик застынет, корпус проходит финальную обработку, при которой пластиковые и алюминиевые компоненты образуют единое целое.
Этот процесс, а также тщательная проверка качества обеспечивают соответствие iPad Pro более жёстким спецификациям, чем когда-либо. Отклонение плоскостности у новых моделей планшетов допускается не более, чем на 400 микрон по длине корпуса с любой стороны — меньше, чем толщина четырёх листов бумаги. Использование более прямых граней и наличие антенных разделителей приводят к тому, что небольшие отклонения видны с определённых углов, хотя они и не оказывают влияние на пользование планшетом. Изогнутость не ослабляет прочность корпуса и не увеличивается с течением времени.
Покупатели iPad Pro в США могут вернуть планшет в течение 14 дней с момента покупки, но не по гарантии качества, а в рамках условий, которые позволяют сдать исправное устройство, если оно не понравилось, и получить другой аппарат или возврат денег. Иными словами, даже видимая изогнутость корпуса, по мнению Apple, не является недостатком.
iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
