Магазины и авторизованные сервисные центры Apple получили в своё распоряжение новую утилиту, которая повысит качество и скорость ремонта смартфонов. Она называется System Stability.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Продавец или приёмщик в СЦ могут установить утилиту System Stability на проблемный iPhone и запустить тест, в процессе проведения которого будут собраны диагностические данные. Если в течение последних двух недель смартфон аварийно перезагружался, утилита зафиксирует это в логе. Далее специалист должен составить специальный документ для передачи мастеру, который будет непосредственно заниматься ремонтом устройства. Исходя из записей в логе ему будет проще определить, какой компонент вышел из строя и вызывает перезапуск — именно его и нужно будет заменить.

Утилита System Stability значительно ускоряет выявление проблем в смартфонах Apple, а это значит, что мастерам потребуется меньше времени на ремонт, а клиенты будут быстрее получать обратно отремонтированные устройства. Раньше специалистам ТЦ приходилось разбирать смартфоны и вручную «прозванивать» компоненты, пытаясь обнаружить те, что вышли из строя и могут вызывать аварийную перезагрузку. Сейчас эту часть работы за них автоматически выполняет программная утилита.