iPhone X

Братья-близнецы из Владимира направили в российский офис Apple претензию, пожаловавшись на то, что система Face ID на их iPhone X не может отличить их друг от друга. Братья утверждают, что таким образом нарушается защита персональных данных.

Близнецы просят компанию усовершенствовать технологию, а также компенсировать моральный ущерб в размере 20 миллионов рублей. Представляющий интересы братьев юрист Роман Ардыкуца рассказал, что они купили iPhone X для того, чтобы пользоваться системой распознавания лиц Face ID:
«Близнецы приобрели iPhone X именно ради того, чтобы воспользоваться функцией разблокировки экрана при помощи лиц. К их разочарованию, каждый аппарат узнает обоих братьев, о чем они не были предупреждены при покупке, эта информация отсутствует в инструкции. Именно поэтому заявители просят компанию доработать технологию».
Помимо компенсации морального вреда жители Владимира требуют от Apple внести в инструкцию к смартфону предупреждение о том, как Face ID работает с пользователями-близнецами. В случае, если Apple не удовлетворит претензию, братья готовы обратиться в суд.



Стоит отметить, на презентации iPhone X компания Apple предупреждала, что распознавание лиц с помощью Face ID не всегда работает корректно. При идеальных обстоятельствах смартфон может разблокировать близнец или двойник пользователя. 



Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru