Он написал об этом в твиттере и получил ответ от сотрудника Google Йонатана Зангера. Зангер признал, что этого не должно было произойти. «Это на 100% не ОК», — написал он. По словам Зангера, алгоритм Google Фото может работать неправильно в зависимости от сочетания цвета кожи и внешнего освещения. Так, в некоторых случаях люди (всех цветов кожи) отмечаются как собаки. Инженеры Google пока не нашли решение проблемы и временно вообще удалили пометку «гориллы» из своего фотографического сервиса.