Похоже, у Google наступила «черная полоса». После череды нареканий на качество дисплеев Pixel 2 XL, в которых выгорают пиксели после недели использования, в сети появились не менее серьезные жалобы.
Так, покупатель из США заказал в Google Store новенький Pixel 2, а получил бракованное устройство. После распаковки смартфона пользователь Reddit с ником dpezet обнаружил бумажку, сообщающую, что аппарат имеет косметические увечья и не соответствует стандартам качества.
«Я открыл коробку и на смартфоне увидел синюю бумажку, где написано, что смартфон с косметическими повреждениями. Я осмотрел его со всех сторон, но так и не нашел каких-либо повреждений. В любом случае, я не хочу пользоваться смартфоном за $800 с браком. Я обратился в техподдержку Google, где сильно удивились моим словам и пообещали прислать новый Pixel 2 в ближайшее время», — рассказал dpezet.
Сейчас неизвестно, можно ли считать данный случай ошибкой на производстве и быть уверенным, что подобного Google впредь не допустит, или бракованные экземпляры получат сотни покупателей по всему миру.
На этом проблемы Google не закончились. Пользователи Pixel 2 и Pixel 2 XL жалуются на странные щелкающие и высокочастотные звуки, исходящие от смартфонов. На момент написания материала на форуме Google имеется более сотни сообщений, подтверждающих массовость проблемы. Некоторые пользователи сообщают, что щелкающие звуки пропадают, если отключить NFC-модуль, но писк при этом остается.
Сообщается, что Google готовит обновление, которое исправит проблему и выпустит его в начале ноября 2017 года. Сейчас компания просит пользователей, столкнувшихся с проблемой, оформить заявку на возврат некачественных аппаратов.
