Вчера некоторые пользователи Windows Phone при попытке обновиться до Lumia Cyan столкнулись с проблемой, при которой их устройства наглухо блокировались синим экраном смерти. Как выяснилось, этой проблеме подвержены смартфоны с предварительной версией Windows Phone 8.1 для разработчиков и полным шифрованием памяти BitLocker.
В компании Microsoft ищут решение проблемы и в качестве мер предосторожности закрыли возможность установки Windows Phone 8.1 Developer Preview и приостановили рассылку Lumia Cyan на смартфоны всех участников программы раннего обновления. Microsoft советует с помощью программы Nokia Software Recovery Tool откатиться на Windows Phone 8 и лишь затем ставить апдейт.
По последним данным, обновление 8.1 Developer Preview установлено приблизительно у 10 процентов пользователей Windows Phone. Полное шифрование BitLocker активировано у еще меньшей части — в основном, у тех, чьи смартфоны подключены к корпоративной сети.