Сайт ZDNet выяснил, что компьютеры, ноутбуки и планшеты, в которые установлены некоторые модели процессоров Intel Atom, остались на Windows 10 Anniversary Update и не могут получить обновление до Creators Update.


Компания Acer подтвердила на своём сайте, что Creators Update несовместим с четырьмя процессорами Clover Trail: Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560, Atom Z2580. Что вызвало несовместимость, неизвестно, однако Acer пишет, что компания Microsoft в курсе этой проблемы и решает её совместно с Intel и производителями компьютеров. Процессоры Atom устанавливают в недорогие устройства, которые очень хорошо продаются. Проблемные гаджеты могут исчисляться миллионами штук.

Creators Update был выпущен в апреле, и Microsoft всё ещё не завершила распространение этого обновления. Отчасти это связано с тем, что пользователи не торопятся обновлять свои компьютеры, но также наблюдаются проблемы совместимости, которые Microsoft не удалось победить. В сентябре 2017 года выйдет следующее крупное обновление Windows 10 — Fall Creators Update. Участники программы Windows Insider уже тестируют его параллельно с тем, как инженеры Microsoft добавляют в него новые функции.