iPhone 6s Plus

Apple готовится выпустить обновление iOS, которое позволит пользователям быть в курсе состояния аккумулятора и снижения производительности вследствие износа батареи. Новая версия операционной системы также даст возможность отключать оптимизацию быстродействия смартфона, но с условием, что пользователь будет понимать риск внезапных перезагрузок устройств, когда старый аккумулятор не сможет давать необходимое напряжение при пиковых нагрузках.

Информацию о готовящемся обновлении и изменениях в работе операционной системы iOS 11 Тим Кук рассказал новостному агентству ABC News. Он в очередной раз принес извинения от имени компании и выразил сожаление, что в вопросе износа аккумуляторов и их влияния на производительность устройств Apple была недостаточно открытой. 

«Забота о пользователях лежит в основе любого решения, которое мы принимаем. Нам показалось будет лучше немного снизить производительность устройств, чтобы предотвратить перезагрузки iPhone. Мы глубоко сожалеем, что в этом могли увидеть другую мотивацию. Мы внимательно следим за отзывами, так что решили не только снизить стоимость замены аккумуляторов iPhone, но также планируем в следующем месяце начать тестирование обновления с полной информацией о состоянии батареи. Мы будем сообщать пользователям о снижении производительность и указывать, насколько сильно это происходит, а также предложим возможность отключения этого режима».
Тим Кук, CEO Apple

Компания Apple добавила ограничение производительности устройств со старыми аккумуляторами в операционной системе iOS 10.2.1 и более новых версиях. Это стало реакцией компании на многочисленных жалобы пользователей о внезапных перезагрузках устройств с аккумуляторами, использовавшимися более года. Поскольку Apple не объявляла о сделанных изменениях, информация о снижении производительности стала известна случайно, после замеров производительности пользователями до и после замены аккумулятора.

Из-за такого способа получения информации, а также закрытости Apple во многих вопросах, касающихся работы устройств и программного обеспечения, многие владельцы iPhone заподозрили компанию в снижении производительности с целью стимулирования пользователей к покупке новых устройств. На Apple подали в суд в нескольких странах мира, включая Россию, также компания получила ряд запросов от правительств некоторых стран. Снижение стоимости замены аккумулятора и анонсированное обновление операционной системы должно снизить негатив, кроме того, в будущем Apple может стать более открытой по отношению к пользователям в фундаментальных вопросах работы устройств и давать возможность самостоятельного приятия решений, либо информирование о готовящихся изменениях.