«Российская система качества» провела исследование мобильных приложений для бронирования отелей. Для испытаний по 102 критериям были отобраны самые популярные в России программы на Android и iOS — по 17 для каждой операционной системы. Среди исследованных приложений были и два российских сервиса — Ostrovok и Hotels.ru.
Прежде всего эксперты «Роскачества» оценивали возможности по поиску отелей. Среди них: поиск рядом с текущим расположением, по городу или стране и названию отеля, возможность указания даты заезда и отъезда, необходимого количества номеров, путешествующих и детей.
Не менее важным, чем функциональность, является удобство пользования. Оно оценивалось экспертами по 16 параметрам, среди которых простота и качество навигации, наличие русификации, адаптация для людей с ограниченными возможностями и другие. Эксперты определяли насколько легко понять при первом знакомстве с программой как работают функции приложения, а также подсчитывали минимально необходимое количество действий для выполнения основных задач программ.
Помимо функциональности и удобства пользования в испытательной лаборатории «Роскачества» оценивали надежность и производительность мобильных приложений. Определялась стабильность и корректность их работы, правильность отображения элементов интерфейса, скачиваемый и занимаемый объем памяти, скорость запуска, плавность и скорость работы, устойчивость к внешним прерываниям (приложение должно загружаться с того же места, на котором была приостановлена его работа).
По итогам тестирования лучшими решениями для iOS стали Trip.com, Booking.com и Hotels.com. Для Android-устройств лучше всего выбрать Booking.com, Trip.com или Ostrovok.ru, считают в «Роскочестве». Лучшим отечественным сервисом для бронирования отелей признано приложение Ostrovok.ru.
Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru
