Издание Bloomberg уверено, что смартфон Galaxy Note 7 получился проблемным из-за того, что компания Samsung спешила и делала всё возможное для того, чтобы он появился в продаже до анонса iPhone 7. Если бы не эта спешка, смартфон получился бы более мощным и лишённым недоработок, говорят источники Bloomberg, знакомые с ситуацией.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Bloomberg пишет, что руководство Samsung, включая президента мобильного подразделения компании Ди Джея Коха, было уверено в успехе Galaxy Note 7, полагая, что на рынке не будет серьёзных конкурентов. Они предполагали, что в iPhone 7 не будет революционных нововведений, но считали необходимым выпустить Galaxy Note 7 в продажу раньше нового смартфона Apple. Именно поэтому фаблет Samsung не получил экран с разрешением 4K и аккумулятор на основе более совершенной технологии.

Анонс новой модели Galaxy Note в этом году состоялся на десять дней раньше, чем в прошлом году, поэтому её тестированию было уделено меньше внимания. Сотовые операторы, получившие предпродажные экземпляры устройства, проверяли лишь его производительность, а не надёжность.

Спустя несколько дней после начала продаж Galaxy Note 7 в соцсетях и СМИ стали появляться сообщения о возгораниях Galaxy Note 7. Samsung призначала, что эта проблема вызвана бракованными аккумуляторами — во время зарядки они деформируются из-за сильного нагрева, что приводит к соприкосновению положительного и отрицательного полюсов. Бракованными оказались аккумуляторы производства дочерней компании Samsung — Samsung SDI, заводы которой расположены во Вьетнаме.

Samsung оказалась не готова к отзыву Galaxy Note 7, о котором было объявлено почти сразу, как стало известно, что взрывы этого смартфона носят массовый характер. Так, Samsung не связалась с государственными органами США, которые разрешают проводить такие операции. Кроме того, корейский производитель не передал своим партнёрам информацию о том, где и каким образом покупатели Galaxy Note 7 смогут получить исправленные экземпляры устройства. Оперативно поменять 2,5 миллиона проданных смартфонов не получилось — большинство покупателей всё ещё ждут новые устройства.



iPhone 7 был принят покупателями достаточно хорошо. Несмотря на то, что дизайн смартфона почти не обновился, очереди за
новой моделью заняли за несколько дней до продаж. Многие из тех, кто раздумывал, что покупать, Galaxy Note 7 или iPhone 7, сдали свой выбор в пользу нового смартфона Apple.

Представители Samsung не подтвердили изданию Bloomberg то, что Galaxy Note 7 оказался проблемным из-за спешки. По их словам, «сроки запуска любого нового мобильного продукта определяется мобильным подразделением на основе завершения процесса разработки и готовности продукта для рынка».

В России Galaxy Note 7 будет стоить 64 990 рублей. Продажи должны были начаться 26 августа, но дважды переносились: сначала на 16 сентября, а затем на неопределённый срок.