«СберМегаМаркет» по ошибке продал айфоны по 5 рублей

Александр
Сегодня утром в маркетплейсе «СберМегаМаркет» возникла какая-то ошибка, из-за чего цены на смартфоны Apple были снижены с 50-70 тысяч рублей всего до 5 рублей. Некоторые люди воспользовались этим и оформили покупку, но на получение товара по такой цене им вряд ли стоит рассчитывать.



Вероятно, ошибка возникла на стороне «СберМегаМаркета», но пострадали от неё и магазины, которые выставляют свои товары на этой площадке, в частности «Связной». Не исключено, что покупатели будут требовать от магазинов и «СберМегаМаркета» продать им айфоны именно по той цене, которая была заявлена в мобильном приложении и на сайте. 

Разбирательство может дойти до суда, а суд будет смотреть, выдан ли чек за покупку (если выдан, то у маркеплейса и магазина возникло обязательство передать покупателю товар, независимо от того, сколько денег за него было заплачено). Некоторые магазины стараются обезопасить себя от подобных ошибок и в момент оформления заказа выдают предварительный чек, а полноценный чек появляется только после получения товара. В этом случае у магазина нет обязанности продать товар по тому ценнику, который фактически оплатил покупатель.
30
iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides.ru
iGuides в Telegram — t.me/igmedia

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

Tigrolik
+526
Так ведь предварительный чек выдается ДО оплаты. После оплаты уже все. Отдавай. Либо добровольно, либо через суд с допрасходами.
1 июня 2022 в 12:06
#
Эдгар Томеян
0
Я так пытался купить другой товар с большой скидкой (но не такой, как в этой статье). В итоге получил возврат денег, и сообщение от техподдержки со словами, что заказ отправить невозможно 🤷🏻‍♂️
1 июня 2022 в 19:38
#
0
Не обязаны. Могут недлставить и просто вернуть деньги. У меня с озоном пару раз такое было, хотя цена обычная была. У знакомых с валберис. У брата с днс. И везде обычные цены. Закончилось. Сломали. Машина в аварию попали и не довезли вовремя.. Черес суб максимум неустойку в % от цены что заплатил
2 июня 2022 в 10:55
#
+3
Ну конечно, историю со связным и AirPods все забыли уже? Отменили покупку, сказав, что нет в наличии и всем вернули деньги.
2 июня 2022 в 14:30
#
Роман Заболотный
+7
Магазин не обязан выдать товар, если техническая ошибка произошла на стороне Сбера.
2 июня 2022 в 14:31
#
Balterby
+91
Если товар успели оплатить, то отдать обязаны. Плюс электронный чек.
1 июня 2022 в 12:16
#
0
Не обязаны. Могут недлставить и просто вернуть деньги. У меня с озоном пару раз такое было, хотя цена обычная была. У знакомых с валберис. У брата с днс. И везде обычные цены. Закончилось. Сломали. Машина в аварию попали и не довезли вовремя..
2 июня 2022 в 10:53
#
Роман Заболотный
+7
Ошибка на стороне сбербанка. Вот с ним и будут разбираться покупатели. Магазины не отвечают за работу стороннего маркета. Наоборот продавцы будут требовать с сбермаркета, а сбермаркет сошлётся на техническую ошибку и все суды провалены на корню уже.
2 июня 2022 в 14:34
#
Politruk
+40
обязаны в Нормальной стране только.
3 июня 2022 в 12:41
#
+158
Как же я не успел 😂
1 июня 2022 в 12:20
#
Вася Вотафаков
+5338
🇺🇸🇺🇦Американская компания Apple планирует запустить новый эмодзи с эмблемой неонацистского полка «Азов»*
Об этом сообщила британская газета The Sun. Скрины опубликовал военкор Александр Коц.
🤦Примечательно, что располагаться эмблема азовцев будет прямо под радужным флагом ЛГБТ.
*Запрещён в РФ
1 июня 2022 в 12:29
#
Вася Вотафаков
+5338
Все может быть ;) скоро презентация оси. Там и увидим. Хотя. Если не вброс то они это сейчас делать не будут что бы не убить продажи. В с выходом телефона да.
1 июня 2022 в 21:52
#
Den Prite
+109
Я также успел купить на сбермегамаркете три внешних SSD диска по 2ТБ каждых . Купил по 1500 руб за каждый SSD 👍👍👍
1 июня 2022 в 13:37
#
Руслан
–58
Обязанны будут отдать товар. Уже был такой случай, когда в России подросток купил новую BMW за 2000 рублей (ошибка на сайте была). Товар оплачен и компании пришлось выдать ему машину. Покупатель не виноват. Так же и в обычных магазинах (многие просто не хотят спорить) покупатель оплачивает товар на ценнике, а то, что его забыли/не успели поменять — это не его проблема. Все претензии потом будут к менеджеру и администратору.
1 июня 2022 в 13:42
#
BacksBanny
+32
Подтверждаю. Если чек есть, то отдадут товар. Сони Центр в Краснодаре так по 99₽ PS4 Slim продавали. Заказал так 3 штуки, на себя, жену и брата. В итоге потом отказали в выдаче. Суд обязал выдать консоли, т.к. электронные чеки были получены
1 июня 2022 в 14:04
#
toZen
+533
Пятерик не вернут, смарт конечно же не выдадут. Могут предложить вместо возврата денег использовать их как частичную оплату полной суммы 😂😂
1 июня 2022 в 15:00
#
+113
Тем не менее это может послужить хорошей рекламой. Теперь многие будут «сканировать» этот магаз на предмет новых подобных ошибок.Ваш КЭП)
1 июня 2022 в 16:18
#
+60
Сбермегамаркет не отдаст). У них есть идеальная страховка: товар закончился, не доставим, деньги вернем. Я так телевизор за 200 рублей покупал, правда всем офисом. И телевизоры были в наличии (стояла галка гарантия наличия). Если кому не лень, то можно посудиться, предварительно собрав доказательную базу, что товар у других поставщиков точно есть в наличии, так как в ином случае СММ выиграет
1 июня 2022 в 16:49
#
Сергей Кузнецов
+1
Как бы не хотелось получить товар на халяву, даже через суд не получится)Была у меня подобная ситуация, по ошибке беговую дорожку за 70 000 рублей на маркетплейсе Гудс выставил за 70 р. Подали, но ни к чему не привело это.Закон создан не для того, чтобы на ошибках наживаться, а чтобы защищать покупателя.
1 июня 2022 в 19:20
#
0
Достойный рекламный ход, уверен скачки приложения выросли в разы... Ну даже если продали они 50 штук, все равно это небольшие затраты если говорить о рекламе которую они таким образом получат...Вспоминаем Алишера с его хайпом на фоне сжигания денег, с этого все и началось
Так что думаю они не в накладе останутся даже продав десяток , другой яблок по 5 рублей
2 июня 2022 в 06:59
#
+2
Что за ублюдство, что за народ. Лишь бы нажиться лишь бы халява. Халявы в жизни нет и если вы это понимаете то не будет возникать проблемы с тем что не можете купить по нормальной цене.
2 июня 2022 в 17:34
#
Willetta Burk
+134
Ну да. А когда в обратную сторону. Когда за ошибки компании к примеру вам блокируют счет, то все хорошие?Так то согласен, но факт фактом. Им можно, а другим нельзя?
3 июня 2022 в 02:06
#
Вася Чураков
–3
Неужели это санкционное г...но кто то ещё покупает? сразу по комментариям к статье видно сколько у нас в стране дебилов против которых хоть санкции вводи хоть нет всё равно купят хоть 5р хоть 5.000.000 стоить будут и из доступных функций будет только возможность включить и разблокировать лично я такой кастрированный телефон какими теперь стали айфоны для России даже за 5 копеек не купил бы и если б у нас в стране люди были бы поумнее то с началом ввода санкций не то что покупать не стали б а даже все у кого были продали б айфоны сделав тем самым ответ на санкции и США и в частности Apple
3 июня 2022 в 01:30
#
+1
СММ не агрегатор цен из инета, а маркетплейс, и цены загружаются напрямую магазином в систему — почитайте раздел для магазинов. Так что косяк, скорее всего, именно магазина. Я, кстати, тоже попадал на такое. У меня, судя по разницe, магазин при загрузке перепутал рубли с копейками — цена оказалась ровно в 100 раз меньше той, что на сайте самого магазина. ) Пришел отказ, что товар закончился и доставлен не будет.По статусам покупки — сначала отправляется инфа о покупке продавцу, потом подтверждение наличия от продавца. И на этом этапе происходит огромное число отказов, т.к. магазин торгует и сам, а грузит остатки в маркетплейс, скажем, раз в день. В общем, отказы- это норма, а халявщикам-айфонщикам ничего не светит. Не они первые, не они последние. )
3 июня 2022 в 06:01
#