Компания Apple признала проблему, из-за которой небольшое количество iPhone 18 Pro Max в сети AT&T теряет сотовую связь. Такие смартфоны могут перестать звонить, отправлять сообщения и использовать мобильный интернет, а в некоторых случаях переходят в режим SOS. Компания уже выпустила обновления ПО, которые должны защитить остальные устройства от неисправности.

Для профилактики Apple выпустила iOS 27.0.1 и новый патч настроек оператора. Они будут автоматически подгружаться на iPhone 18 Pro Max в течение ближайших 14 дней, а вручную проверить их наличие можно через «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве». Apple рекомендует владельцам iPhone 18 Pro Max установить iOS 27.0.1 как можно скорее.

Для аппаратов, которые уже столкнулись с проблемой, программное обновление не поможет. Apple заявила, что восстановить сотовую связь на таких устройствах таким образом невозможно, поэтому они подлежат замене. Компания обещает сделать это бесплатно и рекомендует обратиться в службу поддержки либо фирменный магазин.