Житель Екатеринбурга выиграл беспрецедентное дело против автосалона, получив компенсацию в размере почти 6 миллионов рублей за кроссовер Exeed LX с бракованной магнитолой. Проблема заключалась в том, что аудиосистема самопроизвольно включала радио на максимальной громкости, создавая невыносимые условия для вождения. Неисправность проявилась практически сразу после покупки осенью 2023 года, но автосалон в течение двух месяцев не мог устранить дефект из-за отсутствия квалифицированных специалистов.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Первоначально суд первой инстанции отказал в удовлетворении иска, однако Свердловский областной суд принял сторону потребителя, признав существенный характер дефекта. Суд постановил расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с автосалона полную стоимость автомобиля — 3,1 миллиона рублей, а также штраф и неустойку в размере 2,8 миллиона рублей.

Решение суда создает важный прецедент в защите прав автомобилистов, демонстрируя, что даже вроде бы незначительные технические неисправности могут считаться существенными дефектами, если они серьёзно влияют на комфорт и безопасность эксплуатации транспортного средства. Особенно показательно, что иск был удовлетворен несмотря на попытки автосалона устранить неисправность.