«АвтоВАЗ» официально начал отзывную кампанию для Lada Vesta с целью устранения опасной проблемы внезапной блокировки рулевого управления. Производитель разработал решение в виде обновления программного обеспечения электронного модуля блокировки руля (ESCL), которое будет бесплатно устанавливаться в сервисных центрах. Это реакция на жалобы водителей, столкнувшихся с опасной ситуацией на дорогах.

Сервисная кампания предполагает проверку текущей версии ПО модуля ESCL при каждом обращении владельца Vesta в дилерский центр, включая плановые технические обслуживания. При обнаружении устаревшей версии прошивки специалисты проведут её обновление до актуальной версии, что исключит блокировку руля во время эксплуатации автомобиля.

Как выяснилось, проблема возникала когда владельцы не соблюдали рекомендации руководства по эксплуатации — запускали двигатель менее чем через 5 секунд после его остановки. Однако вместо возложения ответственности на водителей, «АвтоВАЗ» признал необходимость технического решения этой проблемы. Автопроизводитель берет на себя ответственность за устранение потенциально опасных ситуаций, даже если они частично вызваны действиями пользователей. Владельцам Lada Vesta рекомендуется обратиться в дилерские центры для бесплатного обновления ПО.