Владельцы MacBook подали групповой иск к Apple из-за массовых проблем с клавиатурой

Денис

Клавиатура

В эту пятницу Apple получила групповой иск от пользователей, столкнувшихся с проблемными клавиатурами в 12-дюймовом MacBook и MacBook Pro 2016 года. По словам истцов, компания знала о дефекте в механизме «бабочка» перед выпуском ноутбуков, но все равно отправила их в продажу.

В иске, поданном в Федеральный окружной суд Северного округа Калифорнии, пострадавшие утверждают, что «тысячи» пользователей страдают из-за проблемной клавиатуры в указанных моделях MacBook. Механизм «бабочка», который Apple рекламировала как более отзывчивый и надежный, постоянно залипает «даже из-за пыли и небольшого мусора». В некоторых случаях пользователям приходится обращаться в сервисный центр, так как они не могут решить проблему самостоятельно.

В тексте жалобы приводятся несколько негативных отзывов, размещенных в интернете, в том числе и на официальном форуме Apple. По словам истцов, зачастую сервисные центры Apple отказываются признавать проблемы с клавиатурой MacBook и MacBook Pro 2016 гарантийным случаем, предлагая пострадавшим дорогостоящий ремонт.

Истцы требуют от Apple возмещения убытков и судебных издержек, включая замену неисправных деталей и устройств, а также стоимости самих ноутбуков. В компании пока никак не комментировали эту ситуацию.



Канал iG в Telegram — t.me/iguides_ru

11

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+90
Исправьте на коллективный иск, пжлст)
13 мая 2018 в 12:31
#
Денис Черкашин
+318
Коллективный или групповой иск — одна из форм судебного процесса, в которой большая группа людей коллективно подает иск в суд к ответчику, при этом от лица такой группы может выступать третье лицо, действующее в ее интересах.


13 мая 2018 в 13:00
#
Лазарь Баукин
+737
Автор не имеет ввиду российское законодательство и российских пользователей, подавших в суд. Статья переводная, привет из солнечной Калифорнии.
13 мая 2018 в 17:34
#
+4476
Ну на эппл где сядешь , там и слезешь)))
С замедлением то отбрехались, а здесь вообще можно обвинить во всем владельцев.)))
Вообщем покупайте сочек, ловите бабочек)
13 мая 2018 в 13:07
#
+176
Сам ты «сочек» ))) сАчЁк служит для ловли бабочек.
14 мая 2018 в 18:41
#
awwent15
+415
плюсую. я замучился уже
13 мая 2018 в 14:01
#
+66
Если это про петицию на change org, то лично подписал. Задолбали проблемы с клавиатурой и экраном. Ну признайте уже проблемы и исправляйте.
13 мая 2018 в 19:40
#
+10
Ну блин, только решил новый комп купить
14 мая 2018 в 09:39
#
Вася Вотафаков
+5889
То чувство что я на своём MacBook Air 13 в максималке ещё пожалуй посижу.
14 мая 2018 в 11:39
#
–11
5 июля 2020 в 12:36
#