Китаянка опубликовала на своей странице в соцсети Weibo пост, в котором рассказывается об инциденте с телевизором Xiaomi Mi TV EA70. Он стоял в комнате на тумбе, как в один момент его экран отслоился и упал на пол.
Женщина пишет, что обратилась в техподдержку Xiaomi, предоставив фотографию телевизора с отпавшей матрицей, но специалисты не поверили ей, заявив, что такого просто не могло случиться, и она, вероятно, сама оторвала экран. К счастью, в доме пострадавшей установлена камера наблюдения, которая зафиксировала отслоение и выпадание матрицы — в этот момент к телевизору никто не прикасался.
Проблема решилась только после публикации фотографий и видео в Weibo. Xiaomi признала брак, забрала сломанный телевизор и возместила китаянке его стоимость. Компания собирается изучить произошедшее и сделать так, чтобы в дальнейшем подобное не повторялось.
Китайские СМИ выяснили, что это не единичный инцидент, несколько обладателей модели Mi TV EA70 столкнулись с тем же самым. Пострадавшим обещано продление гарантии на два года и бесплатный ремонт на тот случай, если у их телевизора тоже отвалится экран.
Подборка инцидентов с телевизорами Xiaomi:
Смартфоны Xiaomi и другие гаджеты бренда вы можете купить у наших друзей из Big Geek.
Скидка по промокоду iGuides
