Некоторые пользователи Windows 10 столкнулись с проблемой. В колонках или наушниках, подключенных к компьютеру через Bluetooth, звук стал прерывистым или вообще отсутствует.

Как выяснилось, эта проблема вызвана багами в патче, который вышел недавно. Речь идёт о накопительном обновлении с индексом KB4505903, которое приходит на Windows 10 May 2019 Update.

В некоторых случаях при попытке вывести звук через Bluetooth источником звука остаётся внутренний динамик устройства. Даже если система позволяет направлять звук по Bluetooth, качество звучания крайне низкое — с искажениями, паузами или прерываниями.

По словам Microsoft, после установки KB4505903 из операционной системы полностью удаляется Intel Bluetooth Adapter. Переустановить его или активировать заново невозможно. Компания советует провести проверку системы, при которой целостность системных файлов восстанавливается.

Как решить проблему с Bluetooth в Windows 10:

• Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и запустите Windows PowerShell от имени администратора.
• Введите команду sfc /scannow и нажмите Enter.
• Будет проведено сканирование системы на наличие ошибок. По завершению проверки перезагрузите компьютер.