Обновлённая версия клавиатуры Gboard перестала работать на некоторых моделях смартфонов Xiaomi. Пользователи пишут в Play Маркете гневные отзывы и ругают разработчика — компанию Google.

Xiaomi

При попытке набрать текст выходит сообщение «В приложении Gboard произошла ошибка», и больше ничего не происходит, можно лишь отправить отчёт разработчикам. Нескольким людям даже пришлось сбрасывать свои смартфоны к заводским настройкам, поскольку они не смогли ввести пароль или PIN-код для разблокировки экрана. Также есть те, кто теперь не может переписываться — им приходится отправлять друзьям голосовые сообщения и объяснять, что случилось.

Xiaomi

В скором времени Google выпустит ещё одно обновление Gboard, которое устранит эту проблему, ну а пока можно попробовать решить вопрос самостоятельно.

Проверьте обновление

Зайдите в Play Маркет и проверьте, доступна ли вам обновлённая версия Gboard. Если есть — установите её и проверьте, откроется ли клавиатура.

Скачайте другую клавиатуру

Зайдите в Play Маркет или другой магазин приложений и установите любую другую клавиатуру (например, Swifkey).

Вернитесь к старой версии

Зайдите в настройки, перейдите к списку установленных приложений, найдите Gboard и удалите обновление — это вернёт старую версию клавиатуры, с которой не возникает ошибка.

Сброс

Если ничего из вышеперечисленного не помогло (что вряд ли), сбросьте смартфон к заводским настройкам — это вернёт старую версию клавиатуры. После сброса на некоторое время отключите автообновления приложений и не обновляйте Gboard вручную.





iGuides в Telegram — t.me/igmedia
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
У нас есть подкаст и его видео-версия