Обновление Windows 10 удаляет ценные файлы

Александр
Windows 10 October 2018 Update

В твиттере и реддите стали появляться жалобы пользователей, установивших Windows 10 October 2018 Update. Люди не могут понять, куда подевались их файлы.

У некоторых пользователей пропали все файлы из папок «Документы», «Загрузки», «Видео», «Музыка» и «Изображения» — операционная система заменила их пустыми папками. Держать ценные файлы только в локальном хранилище — не лучшая идея, не забывайте копировать их в облако (а лучше сразу в несколько).

Что делать, если вы столкнулись с такой проблемой?

Загляните в директорию Windows.old, в которой содержатся файлы старой версии операционной системы и приложений, а также пользовательские файлы из стандартных папок. Возможно, вы обнаружите пропажу там. Если ваш накопитель не шифрует и не сжимает данные, можете попробовать восстановить их с помощью специальной утилиты. При использовании сжатия или шифрования вернуть удалённые файлы не получится.

Комментарий Microsoft:

Мы приостановили развертывание обновления на время проверки обращений отдельных пользователей. В случае возникновения проблемы с данными после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, обладающей необходимыми инструментами, позволяющими вернуть данные. Телефоны службы поддержки:
+7 495 916 7171
+8 800 200 8001



iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Дарим подарки за лучшие статьи в блогах
-3

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

Lord
+599
Хотелось как лучше-получилось как всегда. Ничего не меняется.
4 октября 2018 в 16:33
#
–46
Windows 7 наше все.
4 октября 2018 в 16:47
#
+528
Для меня тоже остаётся загадкой зачем ставить что то помимо виндовс 7, для всего остального есть мак !)
5 октября 2018 в 07:38
#
+357
еще неустановливал обнову,видно спешить с этим нельзя;)
4 октября 2018 в 16:56
#
PLK
+334
PLK
Установил вчера. Все нормально. Ничего не удалилось. Но бэкапы все-таки есть.
4 октября 2018 в 16:56
#
+4450
Я может и динозавр, но на системе практически ничего не держу, только рабочие папки у которых есть копии, сохраняющиеся после каждого завершения работы.
4 октября 2018 в 16:57
#
Лазарь Баукин
+737
Второй накопитель использую. Исключительно для пользовательских файлов. А на быстром ssd система.
4 октября 2018 в 18:33
#
Лазарь Баукин
+737
Не столько мудро сколько голь на выдумки...
Выдрал из ноута оптический привод, поставил салазки optybay, загнал туда "родной hdd", а на место системного недорогой б/у ssd с Avito. А раньше, когда пользовался Desktop, накопителей было штук пять, с разных других машин:)) Достаточно было пару раз потерять игровые сейвы с внезапно накрывшихся "Barrakuda" (Seagate тогда были очень популярны.)
5 октября 2018 в 18:48
#
Ckor_30
+681
Well come на MacOS;)
4 октября 2018 в 17:37
#
+124
У меня вообще компьютер отказался включаться, после данной обновы. Откатился, на предыдущую версию.
Попробую, попозже ещё раз.
4 октября 2018 в 18:54
#
Влад Соло
+653
Пять раз пытался и не вышло.
Майки насрали в штанцы
5 октября 2018 в 00:55
#
thaviper
+373
Пришла обнова, запустил и пошел гулять. Вернулся, а там все... нормально. Что я сделал не так?
5 октября 2018 в 08:48
#
+357
сейчас попробовал поставить 1809 и выдало ошибку 0х800........ винда она такая винда),пробовал повторно искать обнову эту ненаходит,видать отозвали ...
4 октября 2018 в 21:22
#
Andrey
+42
Вчера обновлял 7ку на 10 1809. Обновление успешно прошло. После обновления не работал Edge , Windows Store и всё что с этим связано — Через прокси работать отказывался совсем. В инете есть много вариантов что решает эту проблему. Что именно в моём случае помогло решить проблему — не понятно. После какой-то очередной перезагрузки всё само собой заработало. Мистика.
4 октября 2018 в 21:36
#
+22
Обновление прошло отлично, ни одного файла не пропало, с телефоном работает!
4 октября 2018 в 21:53
#
45th
+229
Обновился на October update, все работает как часы, ничего не лагает, все файлы на своих местах, что я делаю не так?
5 октября 2018 в 10:36
#
Oskarr
+367
Никогда не пользовался этими голимыми папками, ( мои документы, загрузки и прочее ) всегда они меня бесили. Со времен винды 95 всегда после установки перенаправлял туда, куда мне нужно.
6 октября 2018 в 10:39
#
–11
4 июля 2020 в 21:42
#