В цифровом мире от санкций пострадали в первую очередь банковские приложения. Из магазинов App Store и Google Play сначала удалили клиенты ВТБ24 и «Открытия», а затем из значимых — «Сбер». Такой сценарий оборачивается значительным неудобством для пользователей банковских приложений, поскольку их теперь невозможно обновлять, а еще в случае с iOS установить на новое устройство не получится. При условии, что вы не воспользовались нашим гайдом и не «законсервировали» для себя пачку важных программ про запас.
В этой небольшой заметке я попытаюсь заглянуть в ближайшее будущее и попробовать понять, какие пути развития ожидают приложения банков и сервисов, попавших под санкции. Для начала стоит отметить, что меньше всего испытывают неудобств с блокировками программ пользователи Android. На операционке Google есть возможность установки приложений из сторонних источников. Таким образом банки могут распространять свои клиенты в виде APK-файлов прямо на своих сайтах.
К примеру, на одном уровне вместе с App Store и Google Play, мессенджер Telegram для Android распространяется через свой официальный сайт. Причем, именно в таком сценарии пользователи получают новые версии быстрее, чем из магазинов Apple и Google, поскольку отсутствует модераторская проверка со стороны платформодержателей. Звучит хорошо, а как же быть на iOS?
Теперь у приложений, попавших под немилость со стороны Apple и Google три пути. Сейчас мы их попытаемся смоделировать.
Иранский путь: самый легкий
Недавно в небольшой заметке мы рассказывали, как выглядят приложения и сервисы в обложенном санкциями Иране. Там в качестве обхода различных блокировок выбрали направление веб-версий.
Это самый легкий и наиболее очевидный путь развития. Некоторые банки уже решили переформатироваться на веб. Почему? Всё просто. В любом смартфоне есть браузер, достаточно адаптировать страничку мобильного банка под экраны мобильных устройств, перенеся туда всю основную функциональность из приложений.
Сначала может показаться, что сценарий с веб-версиями — это win-win развязка. Компаниям не нужно заморачиваться с дистрибуцией приложений, а пользователям с их поиском. Открыл страничку в Safari, ввел данные учетной записи, прошел двухфакторную авторизацию и готово. Однако у такого способа взаимодействия есть довольно ощутимый минус — безопасность.
По мере развития банковских и финансовых веб-версий будут появляться многочисленные фишинговые и мошеннические схемы. Придется тщательно прорабатывать систему безопасной авторизации и бороться с сайтами-клонами.
Китайский путь: самый удобный
Еще один наиболее очевидный путь развития банковских приложений и сервисов — интеграция в мессенджер. Здесь можно провести аналогию с китайским WeChat, который превратился в полноценную коммуникационную платформу.
По сути, WeChat — это «интернет в интернете». Он стал прародителем концепции супераппов или так называемых суперприложений. Если уже совсем кратко, китайцам WeChat заменяет собой кучу программ. Условно, в этом мессенджере можно общаться с друзьями и коллегами, там же интегрирована платёжная система с помощью QR-кодов и витрины различных сервисов.
В России нечто подобное пытается развивать VK. В приложении соцсети, помимо коммуникационных и развлекательных функций, также интегрированы маркетплейс AliExpress, сервисы доставки еды и аренды самокатов, есть своя платежная система. Теоретически VK имеет все шансы стать аналогом WeChat для РФ.
Тем не менее, если говорить о функциональном и инновационном суперприложении, то стоит учитывать Telegram. В этом месяце мессенджер Павла Дурова получил крупное обновление с поддержкой веб-ботов. Что это означает?
Боты в Telegram с последним обновлением получили логичное и эволюционное развитие. Из простеньких помощников со скромной функциональностью они превратились в полноценные мини-приложения, которые работают на JavaScript. Банки и сервисы могут использовать новую возможность для построения экосистемы вокруг Telegram.
Какие недостатки такого пути? В Китае удалось унифицировать платформу и сосредоточить пользователей в WeChat. В России на первом месте по пользовательской базе пока держится WhatsApp. Впрочем, российская аудитория Telegram значительно выросла.
На мой взгляд, концепция с Telegram — наиболее комфортна. Что думаете по этому поводу, не забудьте рассказать в комментариях.
Хардкорный путь: его вы, скорее всего, не дождетесь
Третья перспектива — самая хардкорная. Она заключается в финансировании и инвестициях в джейлбрейк. Учитывая довольно сильный IT-сектор нашей банковской сферы, сценарий с развитием джейлбрейка не выглядит чем-то фантастическим.
Такая концепция может быть интересна для пользователей, но в то же время рискует обернуться регулярными финансовыми убытками, поскольку джейлбрейк — это «проблема брони и снаряда». С обновлениями Apple будет закрывать обнаруженные уязвимости, поэтому возникает необходимость поиска новых.
