Top.Mail.Ru

Мы используем файлы cookie. Оставаясь на сайте, вы подтверждаете согласие на их использование и обработку персональных данных.

Как написать сообщение продавцу товара на OZON в личку. Об этом способе все молчат

Олег
OZON

Маркетплейсы вроде Wildberries и OZON обычно выступают в роли посредников между покупателем и продавцом: они обеспечивают площадку для демонстрации товара и безопасной сделки, а также решает все споры и недопонимания между сторонами. Поэтому общаться напрямую такие сервисы обычно не позволяют, однако способы всё-таки есть.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Например, некоторые это делают через не очень удобный раздел вопросов и ответов. Однако на OZON вы можете написать продавцу и напрямую «в личку» после оформления заказа на его товар. Этот способ не самый очевидный и не афишируется.

  • Откройте приложение OZON
  • Нажмите иконку «Сообщения» в верхнем правом углу экрана 
  • Нажмите серый «плюс» в том же углу
OZON
  • Выберите из списка товар, по поводу которого хотите написать продавцу
  • Нажмите кнопку «Перейти в чат».
OZON

Будьте осторожны, когда переписываетесь с недавно зарегистрированными продавцами без отзывов. Они могут убедить вас сделать покупку с предоплатой в обход OZON и обмануть с доставкой или качеством товара. 

10

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

tellurian
+2706
Хорошая и полезная статья.
15 ноября 2024 в 20:08
#
Олеся Олеся
0
А что толку , заказала джинсы, но упустила момент «возврат почтой» , до этого возвратов не было , потому и не переживала , в этот раз пришли не джинсы , а какие-то бумазейные дешманские брюки , ещё и на пару размеров меньше... служба поддержки меня послала , продавец ,на возврат отвечает согласием , но проблема в том , что доставку я оплачиваю сама , а она вдвое дороже товара и никаких гарантий , что не потеряется или вернётся, как правильно заполнить бланк адреса никто не говорит.Продавец молчит , на пакете был номер , звоню-молчат , в итоге меня убедили не рисковать, но каково же было моё удивление , когда продавцы активировались буквально на следующий день после срока возврата и всё спихнули на работников озон...
19 декабря 2024 в 00:05
#