Клиент Wildberries отсудил почти полмиллиона за отказ в возврате товара

Александр


Свердловский областной суд рассказал о судебном разбирательстве одного из жителей Екатеринбурга с маркетплейсом Wildberries. Он приобрёл игровой компьютер, забрал его из ПВЗ, принёс домой, он не включился, а в возврате денег за бракованный товар ему отказали.

Покупатель попытался оформить возврат через личный кабинет, но получил отказ. Тогда он направил на юридический адрес маркетплейса официальную претензию, в которой требовал расторгнуть договор купли-продажи, вернуть ему деньги за товар и выплатить разницу между ценой приобретенного компьютера и его ценой на время удовлетворения требований. Ему снова отказали, сославшись на то, что недостатки были выявлены не в момент получения, а в процессе эксплуатации товара, и посоветовали обратиться в сервисный центр за ремонтом.

Компьютер стоил 180 тысяч рублей, а суд в общей сложности взыскал с Wildberries в пользу покупателя 477,5 тысяч. Эта сумма сложилась из стоимости товара, разницы с ценой на момент удовлетворения иска, неустойки, штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требований, судебных расходов и компенсации морального вреда.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым
23
iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

+22
В общей сложности 477. Цена 180. И того у авторов как обычно — 300к это почти полмиллиона
16 апреля 2024 в 13:32
#
+1154
Покупатель наверное хороший юрист или дружит с таким.
16 апреля 2024 в 21:54
#