Абоненты сотовых стали замечать увеличение расходов на связь. При этом тарифы вроде бы не меняются (потому что ФАС такое очень не любит), но приходится платить всё больше денег.
Подорожание в основном затрагивает архивные тарифы, которые в прошлом обходились довольно дёшево, хотя и предоставляли крайне привлекательные условия — например, полностью безлимитный интернет. Оператор мог поэтапно повышать стоимость таких тарифов, и за последние два-три года абонентская плата на них могла увеличиться в несколько раз.
Гораздо хитрее и интереснее манипуляции внутри тарифа. Например, оператор мог в какой-то момент вывести безлимитный интернет-трафик в бесплатную опцию. Для абонента в этом случае ничего не менялось, ведь у него по-прежнему был безлимит, и он за него ничего не доплачивал. Однако затем оператор делает эту опцию платной, и деньги за неё списываются в дополнение к абонентской плате — это и есть замаскированное повышение цен на связь, формально без подорожания тарифа.
Когда абоненты возмущаются, что цены выросли, а услуг стало меньше, оператор может пойти на «уступки» — например, предложит небольшую временную скидку (10-30% на несколько месяцев) или «щедро» отключит платную опцию безлимитного трафика, чтобы абонентская плата стала прежней.
А какие хитрости вы замечали за операторами?
Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым