OZON изменил правила возврата товаров

Олег


Популярный маркетплейс OZON добавил очень удобное нововведение. О нем сообщается в App Store на странице мобильного приложения.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Ранее при покупке на OZON товара с доставкой из-за границы покупателю приходилось решать все вопросы с браком, возвратом и компенсациями напрямую с продавцом. Теперь же процесс упростился.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым.


Согласно источнику, покупатели теперь могут вернуть товар, привезенный из-за рубежа, точно так же, как любой другой. Достаточно просто принести его в ПВЗ, и сотрудник выдачи оформит возврат. Далее OZON сам позаботится о возврате товара продавцу. 

29
iGuides в Дзене —  dzen.ru/iguides
iGuides в Telegram — t.me/iguides
iGuides в VK —  vk.com/iguides
iGuides в Ok.ru — ok.ru/iguides

Рекомендации

Рекомендации

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

samOsebe
+593
Ооо) Нужное нововведение
6 декабря 2023 в 21:11
#
+116
Пользователь удален
Я и не знал, что там есть барахло из-за бугра
6 декабря 2023 в 23:10
#
tellurian
+2004
Там очень много. Технику и одежду активно покупают люди.
7 декабря 2023 в 07:49
#
+183
Есть. На озон перекочевала большая часть Алика )
7 декабря 2023 в 07:04
#
+177
При том на озон как правило цены ниже чем на Али, во всяком случает комплектующие для ПК, и доставка быстрее чем через Али...
7 декабря 2023 в 07:22
#
+30
Озон требует паспортные данные для доставки из-за рубежа. Учитывая что сотрудники озона случайные люди, не стоит удивляться утечкам.
7 декабря 2023 в 08:41
#
0
Сотрудники пунктов никак не взаимодействуют с паспортными данными, сейчас у нас вообще кроме имени нет никакой инфы о клиентах. А по поводу того что эти данные нужны, ну вообще-то они и на Али требуются для прохождения таможни, такое законодательство у нас если что.
8 декабря 2023 в 09:51
#
0
Ну так вообще зачем нам покупателям эти лишние проблемы, есть что продавать, продайте!
8 декабря 2023 в 16:33
#
–9
Раскрою секрет — сотрудники ЛЮБОЙ компании это случайные люди для тебя. И по-другому вы никак из-за рубежа не закажете, это надо для таможни.
9 декабря 2023 в 05:24
#
+214
Да ну капец. Месяц назад из-за отсутствия этой функции потратил 1700₽ на возврат товара продавцу в Китай. Потому что в пункте озон «нет, возврат только через приложение»
7 декабря 2023 в 09:31
#
Фацінія Грыц
0
О, как раз сейчас супруг ведёт переписку с китайским продавцом о возврате товара ненадлежащего качества. Если сейчас всё так просто, то останется только отнести товар в ПВЗ Озон
8 декабря 2023 в 14:01
#
0
Я являюсь продавцом на озоне хрень то в другом за возврат с меня снимают деньги! И накрутка у него пиз--ц товар стоит 90 рублей а озон берёт комиссию минимум 160 рублей вот и приходится поднимать цену до 500 чтобы выгодно было. Богатеет только озон и Вайлдберриз продавец получает копейки
9 декабря 2023 в 08:14
#
0
Братух, проблема в том, что один раз я заказал ноут за 50к, а приехало не то от слова совсем. В итоге я потратил тучу денег и времени, что бы вернуть товар, который был хламом. А произошло что потому, что продавец был даже не перекупом, а банально посредником, который взял свой % за оформление посылки. А итоге 2500 е стоила отправка и вернули мне 35000, т к. .... он столько стоил!!!! А посредник просто слизнул 15 и заставил меня развлекаться. Так что да. Все правильно сделали. В крайнем случае отправляйте не обратной в Китай, а посреднику, и пусть он отправляет и развлекается, т к. Я не говорю, что так делаешь ты, но тот с кем я столкнулся делал именно так.
9 декабря 2023 в 19:13
#
0
Соответственно ставишь цену 500 комиссия озона за продажу становится 275
9 декабря 2023 в 08:17
#
0
А если покупатель отказался + 90 ₽
9 декабря 2023 в 08:18
#
0
И того вернулся товар и ещё должен остался
9 декабря 2023 в 08:19
#
Иван Хижняков
+1
Кто уже делал возврат?Это правда?На сайте ничего не поменялось и нигде про это не пишут...
9 декабря 2023 в 09:09
#
0
Нет такого новооведения
9 декабря 2023 в 10:32
#
Иван Хижняков
+1
Сегодня пытался через сайт вернуть товар из Китая-бот всё тоже самое как и раньше выдаёт.
9 декабря 2023 в 18:29
#

Читайте также