Маркетплейс Ozon оповестил своих пользователей об изменении способа получения товаров. Раньше можно было назвать работнику пункта выдачи номер своего телефона и подтвердить имя, но теперь этого недостаточно.

Получить заказ в Ozon отныне можно по штрихкоду, который отображается в мобильном приложении. Альтернативный вариант для тех, у кого не работает мобильный интернет — нужно назвать сотруднику пункта выдачи 12 цифр из этого штрихкода.

Подобный способ получения заказов реализован в Wildberries, но там можно назвать свой номер телефона и трёхзначный код, который меняется каждые сутки. Также можно показать QR-код, в котором зашифрована информация о заказах.

Ozon и раньше позволял получать товары по штрихкоду или цифрам из штрихкода, но это был один из возможных вариантов, а теперь он стал единственным. Вероятно, эти изменения были из-за участившихся случаев воровства, когда мошенники каким-то образом узнавали номера телефонов клиентов, приходили в пункты выдачи и забирали чужие товары. Новые меры должны обезопасить маркетплейс и его клиентов от таких инцидентов.