Популярный маркетплейс OZON спрятал на странице товара информацию о возврате. Она перестала отображаться в привычном месте и где-либо еще по всему процессу оформления заказа.

Подписаться на iGuides в Telegram, чтобы узнать обо всем первым — t.me/iguides

Ранее информация о сроках возврата для каждого конкретного товара отображалась в его карточке внизу, рядом с названием магазина. Теперь эту информацию убрали; возможно, таким замысловатым способом OZON хочет снизить количество возвратов. Информация была очень важной, поскольку по правилам маркетплейса у товаров очень разные сроки возврата — они могут варьироваться от 7 до 60 дней.



К счастью, найти эти данные всё еще можно, просто их расположение теперь не так очевидно и не бросается в глаза. Чтобы увидеть количество дней, которое отводится для возврата конкретного товара, прокрутите его карточку вниз, и нажмите пункт «Доставка и возврат» рядом с кнопками «Описание» и «Характеристики».