При получении отправлений на «Почте России» теперь не обязательно предъявлять паспорт или называть код, пришедший по SMS или пушем. Достаточно показать оператору почтового отделения QR-код из мобильного приложения. Это нововведение в настоящее время доступно в приложении «Почта России» только на Android, а на iOS оно будет реализовано позднее.

Таким образом, подтвердить свою личность для получения писем, посылок и бандеролей на «Почте России», можно тремя способами:

 — Предъявив паспорт или другого документа, удостоверяющего личность
 — Назвав код из SMS или пуш-уведомления в приложении (для этого нужно заранее зарегистрировать свой номер на сайте или приложении и подключить электронную подпись с учётной записью «Госуслуг» или в почтовом отделении, подписав заявление и предъявив паспорт)
 — Показав QR-код из мобильного приложения

Срок действия QR-кода всего 30 секунд, после чего он генерируется заново. Это означает, что не получится использовать скриншот QR-кода или нужно будет показать его очень быстро — почти сразу после того как он сделан.

Сотрудники «Почты России» в любом случае вправе попросить клиента показать паспорт, если сомневаются, что отправление адресовано ему. Маркетплейсы давно выдают товары по QR-кодам или числовым кодам из приложения, при этом работникам ПВЗ абсолютно без разницы, пришли вы за своим товаром или за чужим, что иногда приводит к мошенническим действиям.