Смуглые и темнокожие пользователи FaceApp заметили, что в этом приложении есть фильтр Hot, который призван сделать человека красивее и для этого в большинстве случаев осветляет ему кожу. В твиттере и на страницах FaceApp в App Store и Google Play стали появляться отзывы людей, недовольных тем, что разработчики считают темнокожих недостаточно «горячими».

Издание Motherboard взяло комментарий у основателя FaceApp Ярослава Гончарова:


«Мы глубоко сожалеем об этой несомненно серьёзной ошибке. Она допущена не намеренно, а вызвана особенностями обучения нейронной сети. Для того, чтобы сгладить её, мы изменили название эффекта, теперь он не должен вызывать положительных ассоциаций. Мы также работаем над полным решением проблемы», — сказал Гончаров.

Теперь фильтр Hot называется Spark («искра» по-английски), и он по-прежнему осветляет кожу.

FaceApp обрабатывает снимок человека и позволяет менять возраст, пол и добавлять улыбку. На iOS это приложение появилось в январе 2017 года, а на Android оно вышло в апреле.