Предприниматель Анна из Якутии получила от своего провайдера счёт за два месяца на 186 тысяч рублей, хотя до этого она ежемесячно платила за интернет 1357 рублей. Она попросила разъяснить, почему платёж увеличился так сильно (в 68,5 раз!) и получила неожиданный ответ.
Дело в том, что провайдер в одностороннем порядке изменил условия тарификации: отключил опцию безлимитного интернета и выставил счёт согласно количеству израсходованного трафика. Анна недоумевает, почему ей не прислали письмо об изменениях в тарифе, а провайдер утверждает, что действовал по закону: информация об изменениях в тарифе была опубликована на его сайте, который зарегистрирован в качестве СМИ.
iGuides в Telegram — t.me/iguides_ru
iGuides в Яндекс.Дзен — zen.yandex.ru/iguides.ru
Дарим подарки за лучшие статьи в блогах
