Тенденцию подтверждает «Тинькофф»: голосового ассистента Олега тоже используют примерно 6,5 млн человек, при этом треть клиентов включили его в 2023 году. Приложение Kaspersky Who Call скачали более 5 млн человек, определитель номера от «Яндекса» тоже стали включать на 30% чаще. Сервис «Защитник» от МТС также вырос на 30%.

Основное предназначение определителей номера и голосовых ассистентов — защитить пользователя от звонков мошенников. Обычно сервисы либо показывают дополнительную информацию о звонящем, либо отклоняют подозрительные звонки, либо «отвечают» на них сами, транскрибируя содержимое беседы.