С 1 декабря 2026 года РЖД изменит порядок сбора за возврат билетов на поезда дальнего следования. Вместо фиксированных 3 рублей 70 копеек пассажиры будут платить процент от стоимости проезда. Размер сбора будет зависеть от того, сколько осталось до поездки.

Если вернуть билет не позднее чем за 45 суток до отправления поезда, сбор составит 1% от тарифа. При возврате за 30–44 суток придётся заплатить 3%, за 10–29 суток — 5%, а если осталось девять суток или меньше, сбор достигнет 10%. 

Таким образом, при раннем возврате сумма останется небольшой, а при сдаче билета незадолго до поездки она будет заметно выше. Например, при стоимости проезда 5000 рублей возврат за полтора месяца до поездки обойдётся в 50 рублей. Если сдать тот же билет за 20 суток, сбор составит уже 250 рублей, а при возврате за неделю до отправления — 500 рублей. В расчёт берётся именно стоимость проездного документа без сервисных услуг и платы за постельное бельё. Новые правила будут распространяться только на билеты, купленные с 1 декабря. Для билетов, приобретённых до этой даты, сохранится нынешний сбор.

Есть и ситуации, когда сбор вообще не взимается. В частности, это касается отдельных случаев возврата стоимости сервисных услуг или постельного белья, а также других ситуаций, предусмотренных правилами перевозок. Для международных поездов с Беларусью и другими странами СНГ, а также Абхазией будет применяться аналогичная схема, тогда как для поездов в Китай, Монголию и КНДР сохранится сбор в размере 5 швейцарских франков.

Изменение связано с решением ФАС, которое установило новые общие правила расчёта сбора за возврат неиспользованных билетов. Максимальный размер ограничен 10% от стоимости билета, а конкретные ставки перевозчики могут устанавливать самостоятельно в пределах этого лимита. РЖД выбрала четырёхступенчатую шкалу, при которой размер платежа увеличивается по мере приближения даты отправления.