Пользователь Galaxy Watch Ultra купил часы 20 июля, а в середине августа у девайса просто отвалилась боковая кнопка — она полностью выпала из корпуса. Это крайне неприятная ситуация, но, к счастью, есть гарантия, подумал он. Мужчина обратился в Samsung и отправил часы на гарантийный ремонт, и неожиданно получил от бренда счет на $107. Похоже, эксперты Samsung не захотели менять часы на новые и решили списать поломку на криворукость клиента.

С момента релиза Galaxy Watch Ultra только ленивый не увидел в них внешнее сходство с Apple Watch Ultra, однако есть и различия — качество сборки и уровень послепродажного обслуживания Samsung и Apple.