«МегаФон» рассказал, в каких случаях номер мобильного телефона может попасть под блокировку. SIM-карту могут временно отключить по нескольким причинам: за нарушение законодательства или условий договора, при просрочке платежа или если абонент не подтвердил свои данные. С 1 июля 2025 года появилось новое требование — иностранцы должны зарегистрироваться в Единой биометрической системе. Тех, кто не предоставит биометрию, начинают постепенно отключать.
Оператор вправе заблокировать SIM-карту, если заподозрит её использование для рассылки спама, фишинга или если карта была перевыпущена без ведома владельца. Также номер могут отключить по запросу правоохранительных органов в рамках расследования.
Услуги связи могут приостановить при нулевом балансе или если номер не использовался более 90 дней. После полугода неактивности договор расторгается, и номер может достаться другому абоненту. При этом абонент может сам временно заблокировать SIM-карту — например, при потере телефона, при этом абонентская плата взиматься не будет.
Как восстановить заблокированный номер
Если услуги связи приостановили, абонент может быстро восстановить доступ. Для этого нужно пройти идентификацию через «Госуслуги» и подтвердить биометрию. После приведения договора в соответствие с законом номер автоматически разблокируется.
