Российский банк «Тинькофф» раскрыл масштабы своих убытков от действий нескольких сотен предприимчивых россиян. Об этом сообщается в Forbes.
Речь идет о нашумевшей истории с багов при установке курса валют в приложении «Тинькофф». В феврале и марте, когда курс рубля к доллару начал неконтролируемо падать, некоторые клиенты банка обнаружили, что поменяв рубли в доллары не напрямую, а через фунты и евро, и вернув потом деньги обратно в рубли, можно остаться в плюсе. Таким образом только в опубликованных случаях россияне «накрутили» себе по несколько сотен тысяч рублей.
Позже «Тинькофф» попытался взыскать со смекалистых клиентов их профит, назвав эти действия «злоупотреблением условиями обслуживания» и «неправомерным обогащением» и просто вогнав в минус их карточные счета. Однако некоторые из них подали в суд, поскольку ничего противозаконного они, по сути, не делали — клиенты просто продавали и покупали валюту в приложении банка, а ошибку при установлении курса допустила сама компания. В отношении отдельных людей банк принял решение сделать возврат списанных средств еще до суда.
Сейчас из документов судебного дела стало известно, сколько денег потерял банк на описанных спекуляциях. Согласно источнику, 256 клиентов «Тинькофф» заработали на ошибке в курсах валют, а сам банк оценивает свой ущерб в сумму 7 миллионов долларов. Как рассчитывалась эта сумма — лишь из суммарного дохода спекулянтов или же с учетом каких-то допрасходов банка — не уточняется.
Ранее мы рассказали, что российские банки массово отказываются брать валюту у клиентов под разными предлогами.