Транспортная компания СДЭК испытывает трудности с серверами — пользователи мобильного приложения и веб-интерфейса сообщают о проблемах с доступом.
Самая частая жалоба — недоступность приложения для смартфона, на втором месте нерабочий веб-сайт. Технически, если не открывается приложение, то невозможно получить посылку, так как в нем отображается код для получения, подтверждающий личность получателя.
Если вам нужно срочно забрать посылку, попробуйте попросить оператора отправить вам код в ВК-мессенджер либо в виде СМС. Такая возможность есть не у всех операторов ПВЗ, но иногда срабатывает.
Комментарий СДЭК: «На текущий момент все наши системы работают в штатном режиме, и каких-либо сбоев не фиксировалось. Сайт и все наши услуги доступны для клиентов без каких-либо ограничений. Если у вас возникли какие-то сложности, рекомендуем написать в нашу поддержку (vk.me/cdek_express)».
