Депутат Госдумы РФ предложил новые поправки к закону о защите прав потребителя. Об этом сообщают «Ведомости».
«Зачастую пользователи скачивают программу в демо–режиме, через месяц она конвертируется в платную, и в результате у граждан списывают немалые средства. В итоге из–за цифровой незрелости пользование такими подписками провоцирует большие расходы потребителей, которые уже не нуждаются в услуге, на которую изначально подписывались».
Иными словами, в случае принятия этого предложения, сервисы не смогут «наживаться» за счет невнимательности или забывчивости пользователей.
Немкин предлагает обязать сервисы отправлять пользователю оповещение о возобновлении платной подписки не менее, чем за 24 часа до списания. Кроме того, оповещение (письмо, сообщение) должно содержать ссылку для быстрого отказа от подписки в случае, если человек не собирался дальше (или вообще) за нее платить.
Предложение уже обсуждалось на заседании экспертного совета по законотворческой деятельности «Единой России» и в целом получило поддержку. Ожидается, что исполнять это требование будут и зарубежные сервисы, которые будут официально работать в России.
Немкин предлагает обязать сервисы отправлять пользователю оповещение о возобновлении платной подписки не менее, чем за 24 часа до списания. Кроме того, оповещение (письмо, сообщение) должно содержать ссылку для быстрого отказа от подписки в случае, если человек не собирался дальше (или вообще) за нее платить.
Предложение уже обсуждалось на заседании экспертного совета по законотворческой деятельности «Единой России» и в целом получило поддержку. Ожидается, что исполнять это требование будут и зарубежные сервисы, которые будут официально работать в России.
