Уточняется, что в настоящий момент писать в этот чат может только собственник жилья со своего личного аккаунта «Госуслуг» — информация проверяется по базе Росреестра. В ближайшее время Минцифры разрешит собственникам подключать к чату арендаторов своего жилья.

Сейчас сервис работает в пилотном режиме в нескольких регионах РФ — Архангельской, Калужской, Новосибирской, Омской, Свердловской, Челябинской областях, а также в Санкт-Петербурге и ХМАО-Югре. Чтобы воспользоваться, нужно установить версию приложения «Госуслуги.Дом» от 15 августа.

До сих пор самым популярным способом собрать жильцов в общедомовой чат был мессенджер WhatsApp — некоторые вообще устанавливали его только ради этого. Новый сервис способен потестить WhatsApp, если будет достаточно удобен и стабилен.