В iPhone 12 и 12 Pro обнаружился серьезный брак. Apple его уже признала

Олег

iPhone 12


Apple официально объявила о запуске программы сервисного обслуживания некоторых iPhone 12 и iPhone 12 Pro. Об этом сообщается на странице поддержки веб-сайта компании.

Согласно источнику, некоторые из проданных во всем мире iPhone 12 и iPhone 12 Pro имеют заводской брак модулей динамиков. Если пользователь сталкивается с этой поломкой, то его смартфон перестает издавать какие-либо звуки при входящих или исходящих вызовах. Иными словами, у некоторых владельцев iPhone 12 и 12 Pro есть шанс не услышать мелодию звонка или голос собеседника.

Apple утверждает, что с браком выпущен «очень небольшой процент» устройств — в частности, это касается партий смартфонов, изготовленных с октября 2020 года по апрель 2021-го. Стоит отметить, что iPhone 12 Pro Max и iPhone 12 mini в новой программе не фигурируют — а значит, они либо не имеют такого брака, либо брак в этих моделях пока официально не признан компанией.

Если вы столкнулись с подобной поломкой, и модель вашего смартфона соответствует указанной, вы имеете право на бесплатный ремонт в авторизованном сервисном центре Apple. Для этого нужно обратиться в службу поддержки на официальном сайте компании, записаться на обслуживание и отнести устройство в ближайший сервис, который имеет аккредитацию Apple.

Ранее мы рассказали, что внутри компании Apple возникли разделения: группа сотрудников создала движение по борьбе с плохим обращением и корпоративной дискриминацией. Кроме того, некоторые решения компании в последнее время нередко встречают негативную реакцию со стороны её коллектива. 

15
iGuides в Яндекс.Дзен —  zen.yandex.ru/iguides.ru
iGuides в Telegram — t.me/igmedia

Будь в курсе последних новостей из мира гаджетов и технологий

Мы в соцсетях

Комментарии

st00p1dm0nkey
+3743
Всем уже наплевать на это старьё, ждём тринадцатый ойфон
🥁 тссс
28 августа 2021 в 14:41
#
Ondre
+211
Лучше бы признали проблему с аккумом в iPhone12 mini. За 8 мес использования батарея просела на 16% (осталось 84%). Такого нет даже на двухлетнем iPhone Xs, который родителям отдал. Там 86% еще..
Техподдержка отвечает, что это норма и беспокоиться не о чем!
28 августа 2021 в 14:59
#
st00p1dm0nkey
+3743
Это печально 😢, может брак?
28 августа 2021 в 15:13
#
Ondre
+211
Я уверен в этом. Но они не признают.
28 августа 2021 в 15:52
#
+60
У тебя еще 4 месяца. Если за это время просядет ниже 80%, тогда это официально брак и они сами это говорили). А вот пока не выполнились два условия эти (просело ниже 80% менее чем за 12 полных месяцев), они будут морозить
28 августа 2021 в 16:56
#
Ondre
+211
Самое обидное, что падало на 1-2% стабильно раз в неделю, как по часам. Но дошло до 84% и остановилось на месяц.
28 августа 2021 в 17:35
#
Руслан
–54
Странно. За 9 месяцев использования, на телефоне показывает 99%, а по программе 100%. У меня знакомый тоже жалуется, что у него уже на 8% просел аккумулятор. Только сам не понимает, что яркость экрана на максимум, постоянно включенный дисплей, т.к. он смотрит видео или музыка/клипы играют и т.д. Очень сильно изнашивают батарею. И таких уникомов пруд пруди. Это равносильно тому, что “дрифтуны” будут жаловаться, что у них резина за пару дней почему-то износилась, а у других она годами служит)))
28 августа 2021 в 19:40
#
Ondre
+211
Ничего и близко из перечисленного вами не делаю. Я грешу на родную беспроводную зарядкуот Apple, которая на магните. Телефон на ней греется. Причём всегда утром снимаю его тёплым, хотя если открыть статистику зарядки, то до 100% доходит ещё в середине ночи. Почему греется все остальное время — загадка. Безопасный режим зарядки включён, но толку от него нет.
28 августа 2021 в 19:44
#
Руслан
–54
Может быть всё зависит от того как использовать телефон. А то понавключают всё, что возможно (и даже то, что в нашей стране вообще не работает, и то чем не пользуются), используют регулярно авто зарядки, павербанки, которые вообще просто убивают аккумуляторы и потом удивляются, что телефон до вечера кое как доживает и батарея изнашивается…
28 августа 2021 в 19:47
#
+428
А что именно не работает в нашей стране?
28 августа 2021 в 20:19
#
Ondre
+211
Из необычного, это только всегда включенный корпоративный VPN. Но я им уже годы пользуюсь, а проблема с батарейкой вылезла только сейчас на последнем телефоне. Все остальное (мессенджеры, парочка соцсетей и прочие повседневные мелочи), никак не выбиваются из общего использования.
Со своей стороны ничего нового на нем не делаю, использую так же как и прошлые телефоны, которые меняю каждый год. Но именно мини сдох очень быстро.
29 августа 2021 в 12:49
#
Ondre
+211
Из необычного, это только всегда включенный корпоративный VPN. Но я им уже годы пользуюсь, а проблема с батарейкой вылезла только сейчас на последнем телефоне. Все остальное (мессенджеры, парочка соцсетей и прочие повседневные мелочи), никак не выбиваются из общего использования.
Со своей стороны ничего нового на нем не делаю, использую так же как и прошлые телефоны, которые меняю каждый год. Но именно мини сдох очень быстро.
29 августа 2021 в 12:49
#
+396
Сочувствую, за полгода использование 12, через программу на пк показывает вообще 103%, было 104%
На айфоне в настройках само собой 100%
28 августа 2021 в 16:46
#
+314
айфон 6+(неремонтировался и неменялся аккум) куплен в октябре 2014 года,аккум держит до сих пор отлично и показывает 90%,но заряжается до 100% 👍,написал для сравнения 👌
30 августа 2021 в 05:45
#
banditos
+77
В 13 походу будет также фигня
28 августа 2021 в 15:46
#
0
А встречается у кого, что после полной разрядки 12 pro max после включения экран не реагирует на нажатия вообще, только хард перезагрузка помогает?
29 августа 2021 в 06:15
#
0
Добрый день у меня такая же проблема при полной разрядке 12 про Макс после включения экран не реагирует. Вы не решили эту проблему? Хочу сдать телефон по гарантии. В тех поддержке эйпал сказали , что это ненормально.
21 сентября 2021 в 13:43
#
0
У меня такая же ситуация, в итоге мне поменяли дисплейный модуль по гарантии.
12 октября 2021 в 07:45
#